Carita Feliz

En esta guía se encuentran las actividades teórico – práctico de los fundamentos de los sistemas de gestión de forma individual e integrada, para este caso el sistema de gestión de calidad ISO 9001, que le ayudara en su proceso de formación y al buen desarrollo del programa.

Durante la ejecución de esta guía, les prestare toda la asesoría necesaria, recuerden que el aprendizaje autónomo depende directamente del compromiso, puntualidad, responsabilidad y entusiasmo con el que desarrollen las actividades propuestas.

Nota: El desarrollo de la guía equivale al 40% de la nota total.

1. PLANTEAMIENTO DE LAS ACTIVIDADES Y ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE

Actividad complementaria

Según la investigación realizada de las 5s y en grupos de 5 elabora unos carteles ilustrativos eligiendo una de las 5s para ser colocados en espacios visibles. (Todos los grupos deben tener una S diferente)

Fecha de entrega: mayo 06 de 2013

1. Actividad de investigación

Hacer una revisión de la norma ISO 9001, que actualmente está siendo implementada en las diferentes organizaciones y realice las siguientes actividades en grupo de 2:

a) Hacer el ciclo PHVA con los ítems de la norma colocando en cada letra los ítems correspondientes.

b) Hacer un mapa conceptual incluyendo los siguientes temas y presentarlo en clases:

- Planeación estratégica: Misión, visión, política, objetivos y lineamientos generales de la organización

- Mapa de procesos: Tipos, características

- Documentación establecida: manuales, procedimientos, instructivos, protocolos, guías, otros.

- Metodologías para la elaboración de planes: diagramas de gantt, diagramas de flujo.

- Metodología de gestión: Ciclo PHVA.

Nota: puede ser presentado en power point, cartelera, entre otros.

Fecha de entrega: mayo 10 de 2013

2. Actividad práctica de diagnóstico de SIG

Elabore una lista de chequeo con todos los ítems que aparecen en cada una de las normas (una columna para calidad, ambiental y SISO), se pueden ayudar de listas ya existentes en la web.

Luego en grupos de dos, haga un diagnostico en una empresa elegida por usted con la lista de chequeo que elaboró, con juicio de cumple o no cumple.

Realice un análisis del diagnóstico

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