Comunicacion
Enviado por evo10kary • 19 de Febrero de 2015 • 539 Palabras (3 Páginas) • 152 Visitas
CAPÍTULO IV
EL CLIMA ORGANIZACIONAL
y LA COMUNICACIÓN EN LA GCS
En este último capítulo ofreceremos un panorama general de lo que es el clima
organizacional y abordaremos algunas de las definiciones más importantes que de
él han hecho varios autores. Asimismo, hablaremos de sus orígenes y
fundamentos y de la importancia de su estudio.
Retomaremos el tema de la percepción ya que es un elemento de importancia
capital cuando se estudia el clima de una organización, así como el papel que
juega el individuo en este proceso.
Hablaremos de las variables y componentes de este concepto, de la estructura y
de los procesos organizacionales que intervienen en él. Además, nos ocuparemos
de una de las teorías más importantes en el estudio del clima organizacional: la
teoría del clima organizacional de Rensis Likert o de los sistemas de of8oniifZción,
como le llama su autor.
Finalmente, presentaremos el análisis de la comunicación y del clima
organizacional imperantes en la Gerencia de Comunicación Social y Relaciones
145 Neevia docConverter 5.1
Públicas del Instituto Mexicano del Petróleo, con la correspondiente explicación
de la metodología utilizada en la presente investigación.
4.1 El clima organizacional
La empresa como un organismo vivo, conformada por individuos con valores,
deseos, necesidades y sentimientos, desarrolla un particular ambiente generado a
partir de las subjetividades, específicamente de las percepciones, de cada persona
que labora en ella. De esta manera, los sujetos están inmersos en un clima
determinado por la mezcla entre la naturaleza particular de la organización y su
propia naturaleza.
En este sentido, el clima organizacional se defin e como "las percepclOnes
compartidas por un grupo de individuos acerca de su entorno laboral" (Bogarín,
en red) o de acuerdo a Goncalves (1997, en red) como "un fenómeno que media
entre los factores del sistema organizacional y las tendencias motivacionales que
se
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