El alumnado responderá a unas sencillas preguntas con las cuales se analizara cada respuesta y se propondrán cambios que ayudaran a que el desempeño administrativo y docente a mejorar continuamente.

INTRODUCCIÓN.

La presente investigación tiene su origen en las diferentes incongruencias por parte del departamento administrativo como inconformidades de los alumnos de la Universidad Hispana, por tal motivo y con respecto a la materia de “planeación y evaluación del aprendizaje”, que contiene el plan de estudios de la carrera de psicología en el quinto semestre, es que se decidió realizar una investigación minuciosa para saber de esta forma la opinión de toda la ciudad estudiantil con el fin de mejorar la educación que en esta casa de estudios se recibe.

En esta investigación se tomara en cuenta el departamento administrativo, docente y alumnado.

El alumnado responderá a unas sencillas preguntas con las cuales se analizara cada respuesta y se propondrán cambios que ayudaran a que el desempeño administrativo y docente a mejorar continuamente.

Por otro lado el alumnado no queda exento, también reconocerá sus faltas y se propondrán estándares para subsanar y coadyuvar con los departamentos antes mencionados para que en un solo equipo esta casa de estudios alcance la  excelencia.

MARCO TEÓRICO.

Desde tiempos remostos, la educación ha jugado un papel importante, siempre con el afán de enseñar lo mejor a sus alumnos y dar el ejemplo; sin embargo, retomando que por lo regular se les daba a la gente acomodada en varias culturas,  al paso del tiempo la educación ha sufrido cambios, tristemente la educación sigue siendo un negocio para lucrar.

Lo que es por consiguiente que si la educación es un negocio y se paga por esta, obviamente los alumnos son los clientes, por tanto no se puede olvidar una frase muy conocida que dice: “Al cliente, lo que pida”. Por su puesto no me refiero a comprar calificaciones, esto sería atroz, dónde quedaría la esencia de la enseñanza, pero si, se puede exigir el respeto en el personal administrativo como de docentes, así como el cumplimiento de los derechos de dichos “clientes-alumnos”.

El respeto va desde recibir un servicio cordial y no déspota en varias ocasiones por parte del personal administrativo o peor aún que no se cumpla con lo prometido en la oferta que se realizó al ingresar a la institución, ya que se estaría hablando de un fraude, reiterando que se toma como negocio la educación.

En base a los derechos y obligaciones  de los alumnos, estos tienen derecho a recibir boletas semestrales o cuatrimestrales en nivel superior según corresponda, cardex, constancias si las requieren, caso contrario se podría presumir que existe cierta falta de coordinación administrativa o peor aún, cierta evicción.

La parte administrativa tiene el derecho como al mismo tiempo el alumnado de pagar las colegiaturas, siempre y cuando cada uno cumpliera con su parte.

Exigir sin cumplir cada quien con su parte, no lleva a ningún camino, más que al caos.

Retomando la parte docente, se entiende que deben sobre todo enseñar con el ejemplo, respetar y ayudar a complementar el conocimiento del alumno o guiar dependiendo el modelo de enseñanza que tenga dicha institución, pero por ninguna razón este puede minimizar, humillar, sobajar, ridiculizar o amenazar al alumno violentándolo física o psicológicamente, de ser así ese docente no es apto para seguir siendo catedrático de ningún alumno, si la casa de estudios le arropara y no tomara las medidas pertinentes seria cómplice del delito de violencia en cualquier forma que se presente.

Una casa de estudios de cualquier nivel debe ser instrumento de luz con el saber que ofrece a cada alumno, formando personas de bien o de mal.

EL CUESTIONARIO ES ANÓNIMO.

Por favor, lea atentamente cada pregunta antes de responder. Su opinión es muy importante para mejorar cada vez más la calidad de la educación que brinda la escuela.

Nombre de la Escuela: ...........................................................................................

Grado al que asiste el alumno: ............................ Turno: ............................................

Fecha:...........................................

1. ¿Cómo calificaría el estilo de la conducción de los directivos de la escuela?

❑ Muy democrático ❑ Democrático ❑ Autoritario ❑ No sabe

2. ¿Cómo calificaría la actitud que tienen los directivos de la escuela con los alumnos?

❑ Muy respetuosa ❑ Respetuosa ❑ Poco o nada respetuosa❑ No sabe

3. ¿Cómo calificaría la formación o capacidad que tiene el docente o la docente del grado para enseñar lo necesario a los alumnos?

❑ Muy buena ❑ Buena ❑ Regular o Mala ❑ No sabe

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