Entrevista

Entrevista:

"Forma oral de comunicación interpersonal, que tiene como finalidad obtener información en relación a un objetivo" Acevedo y López (2000)

“Conversación seria, que tiene un fin determinado (siendo distinta del mero placer de conversar) y que posee tres funciones: recoger datos, informar y motivar.” Bingham y Moore (1941)

Herramienta que utiliza el psicólogo como técnica de recolección de datos para realizar un diagnóstico, intervención, orientación o con fines investigativos. (Definición propia)

Ventajas:

- La Entrevista es una técnica eficaz para obtener datos relevantes y significativos desde el punto desde el punto de vista de las ciencias sociales, para averiguar.

- La información que el entrevistador obtiene a través de la Entrevista es muy superior que cuando se limita a la lectura de respuesta escrita.

- Su condición es oral y verbal.

- A través de la Entrevista se pueden captar los gestos, los tonos de voz, los énfasis, etc., que aportan una importante información sobre el tema y las personas entrevistadas.

- Son los mismos actores sociales quienes nos proporcionan los datos relativos a sus conductas, opiniones, deseos, actitudes, expectativas, etc. Cosas que por su misma naturaleza es casi imposible observar desde fuera.

Desventajas:

- Limitaciones en la expresión oral por parte del entrevistador y entrevistado.

- Se hace muy difícil nivelar y darle el mismo peso a todas las respuestas, sobre todo a aquellas que provienen de personas que poseen mejor elocuencia verbal, pero con escaso valor informativo o científico.

- Es muy común encontrar personas que mientan, deforman o exageran las respuestas y muchas veces existe un divorcio parcial o total entre lo que se dice y se hace, entre la verdad y lo real.

- Muchas personas se inhiben ante un entrevistador y les cuesta mucho responder con seguridad y fluidez una serie de preguntas.

- Existen muchos tema tabúes entre las personas, algunos de los cuales producen rechazo cuando se trata de responder preguntas concretas, como por ejemplo temas políticos sexuales, económicos, sociales, etc.

Caracteristicas

- Siempre tiene un objetivo, que debe ser conocido al menos por el entrevistador y que será tenido en cuenta antes y durante su desarrollo. Por lo tanto es un proceso de interacción con un fin determinado.

- Se hacen preguntas y se dan respuestas, y el entrevistador debe mostrar su interés y confidencialidad en la información recogida y reservarse sus juicios y emociones.

- El tema debe estar muy bien delimitado para evitar dispersiones, pero teniendo siempre presente la situación y mostrando una posición flexible.

- Es perfectible, por sus características dinámicas y carácter personal, se puede ir mejorando, en la medida en que el entrevistador observa el proceso.

- Es una técnica que exige del entrevistador habilidades de comunicación y dirección.

Cuadro comparativo

Entrevista Estructurada

Entrevista No Estructurada

Esta rígidamente estandarizada Es mas flexible y abierta

Se limita la posibilidad de profundizar en algún tema Se puede profundizar en algún tema de interés que surja

La información es fácil de procesar, simplificando su análisis. Se dificulta la tabulación de los datos

No se necesita un entrevistador especializado Se requiere de habilidad y técnica para obtener la información por lo tanto solo puede ser realizada por un especialista

Test:

“Hace referencia a un procedimiento mecánico, tipificado, cuantitativo y objetivo” Martorell (1985)

“Prueba como una medida objetiva y estandarizada de una muestra de conducta.”

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