IMPORTANCIA DE CÓMO GESTIONAR CONFLICTOS Y SABER COMO IDENTIFICARLOS EN LAS EMPRESAS.

IMPORTANCIA DE CÓMO GESTIONAR CONFLICTOS Y SABER COMO IDENTIFICARLOS EN LAS EMPRESAS

Las organizaciones o empresas, son estructuras que se fundamenta por personas con capacidades o habilidades para desempeñar labores específicas, las cuales se deben a un orden jerárquico, es decir la cabeza o jefe es el encargado de direccionar las actividades de dicha empresa para así obtener resultados favorables.

Pero por otro lado, en un lugar de esa jerarquía, se debe tener en cuenta al líder, el cual es el encargado de orientar y es una ayuda para el bienestar de los empleados, para así crear un clima laboral optimo.

Pero para hablar de la importancia de cómo gestionar conflictos y saber cómo identificarlos en las empresas se deben tener en cuenta, según el video, un proceso o unos parámetros, los cuales son:

• Reconocer que la solución para el cambio está dentro de nosotros: para esto debe haber una clara voluntad de parte de nosotros mismos para que el problema pueda ser solucionado.

• Comunicación asertiva: La comunicación asertiva es la base del funcionamiento de una empresa y de esto depende el éxito de la misma.

Ahora viéndolo desde otro punto de vista, el conflicto hace parte de la vida cotidiana, pero está en nuestra inteligencia emocional saberlo manejar, generando estrategias de resolución de conflictos, creando un ambiente tranquilo y ameno para el trabajador.

A partir de la buena comunicación, el líder, el cual se encarga de brindar y trabajar en pro del bienestar de todos, analizara e identificará la causa o causas del conflicto para así poder llegar a una solución en conjunto y que beneficie a todos los implicados y en lo cual nos ayuda a crecer de manera personal y profesionalmente.

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