INTELIGENCIA EMOCIONAL . Ventajas de ser asertivo

1. ASERTIVIDAD

1. Definición

Gaeta y Galvanovskis, (2009) mencionan que la asertividad es una habilidad en la que se expresan los pensamientos, sentimientos, saber cómo reaccionar y el poder sostener los propios derechos cuando sea apropiado (p.5).

Asimismo se dice que el ser asertivo nos brindara la capacidad de poder ser expresivos con total seguridad sin estar recurriendo a los comportamientos agresivos, pasivos o manipuladores, es decir un autoconocimiento y control del propio yo, este requiere de que pueda escuchar  y responder las necesidades de los demás sin tener que descuidar nuestros propios intereses o principios. (Gaeta y Galvanovskis, 2009 citó a Bishop, 2000, p.5)

Se puede decir que la asertividad es una parte importante de las habilidades sociales donde se pueden reunir las actitudes y los pensamientos, si agredir ni permitir que seamos agredidos.

1. Ventajas de ser asertivo

Según Picón, menciona que el utilizar una comunicación asertiva nos va ayudar que el estrés disminuya, de igual manera controla nuestro mal humor, permite que nos podamos expresar, defender el punto de vista que tengamos y a la vez respetar el de las demás personas.

Asimismo menciona las siguientes ventajas:

• Mejora la autoconfianza y autoestima.
• Identificación de nuestros sentimientos.
• Respetar a los demás y de igual manera nos ganamos su respeto.
• Desarrollamos nuestras habilidades comunicativas de manera adecuada.
• Mejoramos nuestras decisiones.

Continuando con la investigación en el siguiente capítulo se hablará sobre la inteligencia emocional, su definición y puntos importantes que la describan.

1. INTELIGENCIA EMOCIONAL

1. Definición

Según Goleman, (S.A) menciona que la inteligencia emocional es aquella que nos va permitir tomar conciencia sobre nuestras emociones, el poder comprender los sentimientos de las demás personas, tolerar presiones y frustraciones que podamos soportar dentro de nuestro centro de trabajo, adoptar una actitud empática y social, lo cual nos va a brindar una mayor posibilidad en nuestro desarrollo personal (p.3).

Asimismo se puede decir que la inteligencia emocional es la capacidad con la que nosotros podemos comprender las emociones y saber conducirlas, con el fin de poder guiar nuestras conductas y tener un proceso de nuestros pensamientos para poder obtener mejores resultados.

La Inteligencia Emocional nos ayuda a poder entender de qué manera se puede influir de un modo adaptativo e inteligente sobre nuestras emociones como también de nuestra interpretación de los estados emocionales de los demás.

1. Características

Torres, (2018). Menciona tres características de la inteligencia emocional, entre las cuales se encuentran:

1. Competencias: hablemos de competencia emocional que son habilidades que se pueden desarrollar con el objetivo de convertirse en mejores personas, con los demás y con uno mismo
2. Conciencia emocional: se le considera como un componente primario de la inteligencia emocional, es aquella habilidad de utilizar información emocional de manera constructiva y adaptativa, este depende del nivel de conciencia emocional de cada persona.
3. Flujo de los sentimientos: El trasfondo de nuestra vida emocional discurre de un modo parejo al flujo de nuestros pensamientos.

1. RESILIENCIA

1. Definición

Becoña, (2006) citó a Garmezy, quien define a la resiliencia como la capacidad que tiene una persona para recuperarse y mantener una conducta adaptativa después de un abandono o incapacidad sobre un cuadro de estrés. Asimismo se tiene el aporte de Masten, (2001) quien lo define como un fenómeno caracterizado por buenos resultados a pesar de las series de amenazas para la adaptación y el desarrollo.

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