Inteligencia Emocional
Enviado por MRL72 • 30 de Agosto de 2013 • 621 Palabras (3 Páginas) • 248 Visitas
Conclusiones de inteligencia emocional:
La inteligencia emocional de refiere a aquella capacidad que posee un individuo de manejar sus emociones correctamente, por eso permite:
-Tomar conciencia de nuestras emociones.
-Comprender los sentimientos de los demás
-Tolerar las presiones y frustraciones que soportamos en el trabajo
-Acentuar nuestra capacidad de trabajar en equipo
-Adoptar una actitud empática y social que nos brindara mayores posibilidades de desarrollo personal.
Percepción y toma de decisiones
La percepción es un proceso mediante el cual los individuos organizan e interpretan sus impresiones sensoriales con el fin de darle un significado a su ambiente.
La percepción es distinta de la realidad.
Lo que ve una persona se ve afectada por las características que posee la misma, tales como:
Las actitudes: Dos individuos pueden estar observando lo mismo pero cada una lo interpretara de modo diferente. una gran razón es que ambos tienen actitudes desiguales.
En relación al trabajo, la ACTITUD LABORAL puede definirse como aquella disposición para actuar de un modo más que de otro, en relación con los factores específicos relacionados con el puesto de trabajo.
Algunas actitudes relacionadas al trabajo son:
1) implicancia con el trabajo: se refiere al grado hasta el cual una persona se identifica psicológicamente con el trabajo que realiza y la importancia del trabajo en su imagen total.
la implicación con el trabajo estaría integrado por tres dimensiones:
identificación psicológica con el trabajo, rendimiento-autoestima y la implicación referida al deber u obligación.
“una persona puede estar muy implicada con su trabajo pero no estar satisfecha con él”.
2) El compromiso con el trabajo: es la fuerza que vincula al trabajador con un curso de acción.
3) Satisfacción laboral: bajo el supuesto de que “que los trabajadores felices son más productivos”, se puede enfatizar en el componente afectivo de la actitud.
La satisfacción laboral es aquel estado emocional positivo y placentero que resulta de la percepción subjetiva de las experiencias laborales de la persona
La satisfacción en el trabajo es el resultado de varias actitudes que tiene un empleado hacia su trabajo y la vida en general.
Valores:
Los valores son la base para
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