La inteligencia emocional, un concepto que ha abarcado el mundo entero

INTELIGENCIA EMOCIONAL.

La inteligencia emocional, un concepto que ha abarcado el mundo entero .En 2002 la UNESCO emitió una declaración con los 10 principios básicos que ponen en marcha programas de aprendizaje social y emocional.

En ámbito empresarial la inteligencia emocional representa el éxito de las empresas, en una de las ideas más influyentes de la década  ya que es una herramienta que les permite comprender la productividad del personal, así como los requerimientos del liderazgo y la prevención de desastres corporativos, la Harvard Business Review clasifica a la inteligencia emocional como concepto revolucionario y arrollador.

Daniel Goleman define en su tesis que los factores que diferencian a un trabajar modelo de un trabajador normal o aun psicópata asocial d un líder carismático son un conjunto de habilidades a las que se les denomina inteligencia emocional, tales como: el autocontrol, el entusiasmo la empatía, la perseverancia y la capacidad de motivar a las cuales son susceptibles de aprenderse y perfeccionarse a lo largo de la vida.

La emoción es un impulso que nos moviliza a la acción desde su significado etimológico significa “movimiento hacia”, cada individuo tiene reacciones programadas o predisposiciones biológicas a la acción pero las experiencia y el medio en el que se desenvuelven moldean las repuestas y manifestaciones de los estímulos emocionales.

En cada persona existen dos mentes: una que piensa y otra que siente (cognitiva y emocional), constituyen funciones distintas  e independientes pero que están interrelacionados; el intelecto no puede funcionar sin la inteligencia emocional. Estas dos mentes funcionan relacionada mente haciendo que los sentimientos condicionen y enriquezcan al pensamiento, y a la inversa, sin embargo en otras ocasiones el estímulo emocional despierta las pasiones, que dominan la mente racional, en consecuencia realizamos comportamientos inadecuados.

Gardner establece la existencia de dos tipos de inteligencia personal: la interpersonal, que es la comprende a los demás y la intrapersonal, que configura una imagen fiel y verdadera de uno mismo.

Peter Salovely organiza a la inteligencia personal en cinco competencias: el conocimiento de las propias emocione, la capacidad de controlar estas últimas, la capacidad de motivarse a uno mismo, el reconocimiento delas emociones ajenas y el control de las relaciones.

Demasio concluye que los sentimientos tienen un papel importante en la toma de decisiones pues la presencia de una sensación visceral es la que nos da la seguridad necesaria para renunciar o proseguir con una determinada acción.

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