La teoría del rapport
Enviado por Fatima1408 • 7 de Septiembre de 2021 • Apuntes • 552 Palabras (3 Páginas) • 261 Visitas
El rapport es el fenómeno en el que dos o más personas sienten que están en “sintonía” psicológica y emocional (simpatía), porque se sienten similares o se relacionan bien entre sí.1
Es importante diferenciar el rapport de la empatía.
La teoría del rapport incluye tres componentes conductuales: atención mutua, positividad mutua y coordinación.2
La palabra se deriva del verbo francés rapporter que literalmente significa llevar algo a cambio;34 y, en el sentido de cómo las personas se relacionan entre sí significa que lo que una persona envía la otra lo devuelve. Por ejemplo, pueden darse cuenta de que comparten los mismos valores, creencias, conocimientos y conductas en torno al deporte, la política o cualquier temática.
El rapport se establece comúnmente en la introducción terapéutica o en cierta situación social que amerite un estímulo y a la vez un intercambio de información,5 en ello se establece su base psicológica.
Referencias
Stewart, Dorothy (1998). Gower handbook of management skills. Gower Publishing. p. 282. ISBN 0-566-07889-9.
Tickle-Degnen, Linda; Rosenthal, Robert (1990). «The nature of rapport and its nonverbal correlates». Psychological Inquiry 1: 285-293.
Manser, Martin; Turton, Nigel (1998). Advanced Learners Dictionary. Wordsworth Editions. p. 574. ISBN 1-85326-763-5.
«Rapport - Definition». Merriam Webster. Consultado el 22 de marzo de 2011.
KEATS (1988). LA ENTREVISTA PERFECTA - Como obtener toda la información necesaria en cualquier entrevista. México: PAX MÉXICO. p. 127. ISBN 978-968-860-359-8.
“Rapport” proviene del francés “rapporter” que significa llevar a cabo algo, este elemento es utilizado para definir cómo se relacionan o comportan las personas entre sí; es decir como es la empatía y la aceptación que pueden tener entre ellas al momento de convivir. Las personas pueden experimentar empatía en diversas situaciones, ya sea que compartan los mismos valores, tradiciones, costumbres, gustos, creencias entre otros.
El rapport tiene diversas implicaciones, dentro de las que podemos destacar la manera de emplear la “comunicación interpersonal”. Esta se puede establecer bajo un ambiente de confianza, y cooperación, propiciando el uso de una comunicación sin tapujos, malentendidos, o distorsiones entre los integrantes del proceso comunicativo, para el correcto desarrollo del “rapport” debemos encontrarnos “sintonizados”; bajo el mismo canal mediante el mismo flujo de información para así poder entender lo que nos intentan expresar y tener claridad en lo que pretendemos comunicar, para ello existen 2 grupos
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