Mc Donals

1. PLAN DE MARKETING

3.1.Primera Etapa: análisis de la situación……………………………………………… 19

3.2. Segunda Parte: Diagnostico de la situación………………………………………… 27

3.3. Tercera Etapa: Fijación De Los Objetivos De Marketing:…………………… 31

3.4. Cuarta Etapa: Elección De Las Estrategias De Marketing……………………… 37

2. MARKETING MIX INTERNACIONAL………………………………...

3.1 Producto Internacional….................................................

3.2 Precio Internacional……………………………………………………………….

3.3 Distribución Internacional……………………………………………………….

3.4 Promoción Internacional…………………………………………………………

1. PLAN DE MARKETING

1.1. Primera Etapa: análisis de la situación

El análisis de la situación, tanto en su vertiente interna como externa, requiere de un acopio de información tan amplio como riguroso, que servirá de base para poder establecer un posterior diagnostico.

1.1.1. Análisis externo

Es necesario hacer un breve repaso al modelo de las fuerzas competitivas de Porter para conocer el grado de competitividad del sector en el que nos movemos, a saber: rivalidad entre competidores, poder de negociación de los clientes y de los proveedores, la amenaza de productos sustitutos y de nuevos entrantes, y la dificultad de salida del sector en el que estamos.

El conocimiento de la realidad actual y futura de estas fuerzas resulta clave para que la empresa pueda, de una forma ventajosa y sostenida, definir y seguir su estrategia competitiva.

Naturaleza del mercado

• Situación y evolución de los segmentos de mercado.

• Tipología y perfil de los segmentos existentes en el mercado: necesidades satisfechas e insatisfechas, escala de valores, etc.

• Competidores por segmentos y sus participantes de mercado.

• Cambios producidos en la demanda.

• Unidad de toma de decisiones.

• Comportamiento de compra de los diferentes miembros de la Unidad de toma de decisiones: motivaciones, criterios de elección de sus proveedores, escala de valores, etc.

Estructura de mercado

• Situación del mercado relevante: tamaño de la oferta, productores, tipos de productos ofertados, marcas, participaciones de mercado, segmentos elegidos, etc.

• Competidores: numero, perfil, importancia relativa, estrategia seguida, etc.

• Nuevos entrantes.

• Productos sustitutivos.

• Evolución del sector en el que se enmarca el mercado relevante.

• Canales de distribución

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