Métodos para resolver problemas

Métodos para resolver problemas

El autor comienza por describir de manera general el problema más grande que existe cuando un experto intenta enseñarle a un aprendiz una habilidad: que ninguno de los dos sabe qué es lo que está pensando el otro, sin embargo, describe una manera en la que ambos pueden hacer un resumen de lo que está en su pensamiento: pensar en voz alta, que en pocas palabras se define como el acto de describir verbalmente todo lo que piensas mientras resuelves una tarea.

Posteriormente, el texto se vuelve sobre todo ilustrativo sobre la manera en la que se debe presentar correctamente un ejercicio de pensar en voz alta con dos participantes (el que escucha y el que responde) en la resolución de tres problemas. Los primeros (descubrir qué figura es más grande y el contar las letras) ilustra la manera en la que un sujeto describe todo el procedimiento que realiza para resolver el problema; además se muestran 5 características que según el autor, las personas que están preparadas cumplen ante la solución de tareas: 1) Actitud positiva, o que son persistentes pues saben que el problema tiene solución, 2) Interés por la exactitud, o que realizan cuidadosamente cada paso para llegar al resultado más confiable y concreto, 3) división del problema, o proceder desde lo más simple a lo complejo, 4) evitar adivinar, es decir, que la solución que dan es aquella a la que llegaron después de un análisis racional del problema, y 5)actividad, o que al intentar responder lleva a cabo otras tareas para llegar a la solución (como escribir, señalar, hacer preguntas, etc). El tercer (las profesiones y las alturas) y cuarto (La cuarta letra del alfabeto) problema se ponen como ejemplo para que el lector tenga una muestra de cómo debe ser el comportamiento de quién escucha, es decir, el que acompaña a quien realiza la tarea; también da dos características de este sujeto: 1) comprueba la exactitud, es decir, que esté al tanto de que cada paso que el otro realice sea llevado acabo correctamente, por lo tanto, este debe trabajar a la par del otro y debe señalar cualquier fallo, sin interferir en la respuesta o revelándola, 2)pide la vocalización constante, es decir, que invita al participante a no dejar espacios sin describir lo que hace y si esto ocurre, pregunta al participante lo que realizó durante ese espacio y antes de llevar a cabo otro paso.

Por último, se habla de las soluciones de los problemas, cómo están conformados y se recomienda que estos sean contestados y verificados con la lista de soluciones; así mismo, se hace una invitación para inventar más problemas, cada vez más complejos, pues de esta manera, nuestra capacidad de solución e invención de problemas, se incrementará, al igual que nuestra actividad mental.

La lectura es muy simple y complementaria de la anterior, que era más teórica acerca del protocolo verbal, esta ya nos acerca más a la manera en la que se debe realizar este tipo de ejercicios, puesto que contiene un tipo de reglas de los participantes y los ejemplos lo hacen bastante comprensible. Sin embargo, considero que es bastante ambicioso que los autores consideren que sólo las personas con un grado académico puedan resolver estos problemas, supongo que más bien tendría que ser una generalidad de quienes practican estos ejercicios mentales, no sólo alumnos graduados y profesores tienen la habilidad para contestar.

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