Psicoligia laboral
Enviado por nerak_bc • 9 de Julio de 2017 • Tareas • 397 Palabras (2 Páginas) • 328 Visitas
PSICOLOGIA LABORAL
Karen Natali Bahamonde Cárdenas
PSICOLOGIA LABORAL
Instituto IACC
04 de mayo 2017
Desarrollo
En la aplicación de los contenidos de esta unidad, nos centraremos en el tema de Competencia y Estrategia. Elaborando el sentido de coo-petencia, observe el escenario nuestro y exponga algún ejemplo real de las Alianzas Estratégicas, ejemplo: Lider-Ripley.
Las Estrategia de negocio busca satisfacer las necesidades de los clientes de mejor manera que la coo-petencia, al tener una mejor manera de otorgar sus servicios obtiene mayor cantidad de clientes y así obtener una mayor rentabilidad, sin dejar de perder el interés de los colaboradores.
En toda estrategia se encuentran estas tres estrategias según los autores
- necesidades específicas-criterios de compra (propósitos organizacionales),
- entorno dinámico e incierto y
- posicionamiento competitivo (panorama y ventaja competitiva).
Como sabemos alianzas estratégicas son sociedades en las que dos o más empresas trabajan en conjunto para obtener beneficios. Estas estrategias es una herramienta de marketing para la obtención de un objetivo claro que es atraer clientes en este caso.
Tomaremos un ejemplo de alianza que tenia Ripley con LAN (ahora LATAM) que era el sistema de acumulación de puntos, funcionaba de la siguiente manera LAN suma kilómetros Lanpass con cada viaje que el cliente realice, mientras que Ripley acumula RipleyPuntos, cada vez que el cliente adquiere un producto. Estos puntos se iban acomulando y se pueden canjear por nuevos viajes o servicios; en base a este sistema, el acuerdo de ambas empresas era de intercambiar puntos, es decir, los clientes de la tienda pueden utilizar sus puntos para convertirlos en kilómetros y a su vez, por medio de los kilómetros acumulados, los clientes de la aerolínea podrán comprar cualquier producto de la tienda canjeando.
Mencionar también que Banco Ripley, posee el exclusiva tarjeta ripley-platinum visa, esta fue creada para brindar los mejores servicios financieros del mercado y simplificar la vida de todos sus clientes, también cuentan con un sistema de avances en efectivo desde cualquier caja de las tiendas Ripley.
En el estudio de Competencia y Estrategia, nos indica que es importante saber quiénes son la competencia, una vez que sabemos esto debemos establecer cuáles son las ventajas y desventajas frente a la competencia y desde allí establecer un plan de negocio. Y luego con la estrategia establecida marcaremos el rumbo de la empresa, obviamente basándose en los objetivos que se quieren lograr.
Bibliografía
Semana 4 Psicología Laboral, disponible en http://online.iacc.cl/pluginfile.php/3166553/mod_resource/content/0/psicologia_lab_organiz/_cont/01_psico_laboral.pdf , visitada 04062017
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