Reconocimientos de necesidades que existen para el consumidor

Reconocimientos de necesidades

En el siguiente fragmento presentaremos las necesidades que existen para el consumidor relacionado al mercado y en lo que se basa nuestra investigación que es el comportamiento que tiene el consumidor ante este nuevo estilo de vida y como papel desempeña la aplicación de glovo, que necesidades ha sabido satisfacer al cliente en esta época de pandemia, nos basaremos en la pirámide de Pirámide de Maslow presentando la teoría se trata de dar una explicación que motiva al ser humano , es motivacional , entrando en contexto , según (Gomez, 2013)” La motivación es un estado interno que activa, dirige y mantiene la conducta de la persona hacia metas o fines determinados”(p.2), lo que hace Maslow es clasificar en cinco categorías nos dice que la satisfacción de estas puede ayudar a las personas pero de acuerdo al siguiente orden.

 Necesidades fisiológicas: Son aquellas que están relacionadas con el mantenimiento de la vida como comer, dormir, en este acaso glovo si cumple totalmente esta necesidad ya que se encarga de llevar a su cliente todo tipo de comida así que si satisface la necesidad fisiológica.

 Necesidades de Seguridad: Se refiere a la protección contra situaciones de amenazas, tienen que ver con la seguridad física, el empleo y muchas más en este caso, se cumple la necesidad ya que debido a este servicio de entrega resguarda la seguridad de todos los cuidadnos ya que así no ponen su salud, al tal vez exponerse a la calle debido a la situación crítica que se atrevida a nivel, mundial golvo satisface la necesidad entregando sus productos a domicilio par que su cliente.

 Necesidades Sociales: Es el hecho de sentir afecto, aceptación y relacionarse con personas, la cual actualmente no se cumple ya que no se puede relacionar con mucha gente debido al caos que se vive actualmente, impide que satisfaga está necesidad.

 Necesidades de Estima: Lo analizamos como el reconocimiento tanto de lo demás como nuestro en lo que concierne a lo de nosotros es el sentir que estamos logrando metas y el de los demás tiene que ver con la reputación, la cual tampoco se satisface en lo que concierne a nuestro análisis respecto a glovo no satisface la necesidad de estima.

 Necesidades de Autorrealización: Tienen que ver con el potencial de uno mismo, el cual tampoco se satisface en este caso.

Las necesidades se satisfacen de manera externa e interna, si hablamos de manera externa nos referimos a la fisiológicas y de seguridad y la externa son las de estima, autorrealización, sociales, cabe recalcar que se deben satisfacer las necesidades en orden para que exista la motivación, deben cubrirse todas de manera muy efectiva.

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