Segmento Meta

Segmento meta

Una vez que la empresa identifica las oportunidades de los diferentes segmentos, debe decidir a cuántos y a cuáles dirigirse. Los mercadólogos cada vez combinan más variables en un intento por identificar grupos más reducidos y mejor definidos. Esto ha llevado a muchos a proponer un enfoque de segmentación basado en las necesidades del mercado.

Descripción

1. Segmentación por necesidades Se divide a los consumidores con base a la similitud de sus necesidades y de las ventajas que persiguen a la hora de solucionar un problema particular de consumo.

2. Identificación de segmentos Para cada segmento por necesidades, se determina qué características demográficas, de estilo de vida o de uso lo caracterizan o identifican

3. Atractivo del segmento Mediante el uso de criterios de valoración predeterminado (por ejemplo, crecimiento del mercado, intensidad competitiva, acceso al mercado), se determina el atractivo general de cada segmento

4. Rentabilidad del segmento Cálculo de la rentabilidad del segmento

5. Posicionamiento por segmento Por cada segmento se crea “Propuesta de valor” una estrategia de posicionamiento producto-precio basada en las sociedades y en las características exclusivas de cada grupo.

6. Segmento de “prueba ácida” Se crea un historial del segmento para probar el atractivo de la estrategia de posicionamiento para cada segmento.

7. Estrategia de mezcla de marketing Se amplia la estrategia de posicionamiento para incluir todos los aspectos de la mezcla de marketing: producto, precio, plaza y promoción.

Fuente. Adaptación de Robert J.Best, Market- Based

Requisitos para una segmentación eficaz

Para que un segmento del mercado sea útil, debe ser:

Medible. El tamaño, poder adquisitivo y característica del segmento deben de ser susceptible de medición.

Sustancial. El segmento deberá ser lo suficientemente grande y rentable como para que valga la pena atenderlo.

Accesible. Debe existir la posibilidad de alcanzar un segmento y de atenderlo con eficacia.

Diferenciable. El segmento deberá ser conceptualmente distinguible y responder de forma distinta a los diferentes programas y elementos de marketing.

Procesable. Debe ser posible de formular programas de marketing efectivos para atraer y para atender al segmento en cuestión, de forma competitiva y rentable.

Valoración y selección de los segmentos del mercado.

Al valorar los diferentes segmentos del mercado, la empresa debe fijarse principalmente en dos factores: el atractivo general del segmento, y los objetivos y recursos de la empresa. Entiéndase como atractivo: volumen, crecimiento, rentabilidad, economías de escala y bajo riesgo.

CONCENTRACIÓN EN UN SEGMENTO

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