Tres Artes

Tres artes

Arte de preguntar

Dentro de la entrevista, las preguntas tienen como fin el traducir los objetivos específicos del entrevistador.

El entrevistador debe de tener una comunicación positiva con el entrevistado para que obtenga la mayor información que desea saber el entrevistador.

Tipos de preguntas: la forma más eficaz para poder forzar al entrevistado a hablar es formulándole preguntas claras.

Las preguntas se dividen en tres grandes grupos, que son, las preguntas cerradas y abiertas.

Preguntas cerradas: son preguntas que se responden con pocas palabras, no van más allá de un sí o un no. Y estas preguntas se clasifican en tres: de identificación, de selección y definitivas.

De identificación: son aquellas preguntas de las cuales se busca saber, cuales, donde, quien, donde.

De selección: se le pide a la persona que elija entre una o más alternativas que se le presentan.

Definitivas: son preguntas que se responden con un si o un no.

Preguntas abiertas: son eficaces para adquirir mayor información. Estas se clasifican en 5, las cuales son: de clarificación, de prueba, sugerentes, proyectivas, situacionales o hipotéticas.

De clarificación: se usa cuando la respuesta le resulta dudosa al entrevistador. Se le formula otra pregunta al entrevistado para que responda y aclare las dudas del entrevistador.

Sugerentes: sugieren una respuesta. Hace que reaccione de forma más segura para responder con mayor facilidad y no evada aspectos íntimos o privados.

Proyectivas: son preguntas cuyas respuestas llevan a la proyección. En la forma de pensar o sentir del entrevistado. Es más fácil poner en boca a otro lo que opinamos y esto lo hacemos para no nos veamos obligados a comprometernos en tal situación.

Situacionales o hipotéticas: al entrevistado le resultaría más fácil decir que haría y que no haría, y al entrevistador tendrá más información sobre la percepción y actuación del entrevistado.

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