APORTE AL FORO

ACTIVIDAD SEMANA Nº 4

TRABAJO DE

HUMANIZACIÓN DE LOS SERVICIOS DE SALUD

LAURA VANESSA CANO

CURSO VIRTUAL SENA SENA

PROGRAMA: COMPLEMENTARIA VIRTUAL

ZARZAL

2013

HUMANIZACIÓN DE LOS SERVICIOS DE SALUD

LAURA VANESSA CANO

ACTIVIDAD SEMANA 4

Temática: ser amable marca la diferencia

TUTOR

LUIS GABRIEL MUÑOZ

CURSO VIRTUAL SENA SENA

PROGRAMA: COMPLEMENTARIA VIRTUAL

ZARZAL

2013

ACTIVIDAD SEMANA 4

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE : ACTIVIDAD

Descripción:

observe los dos dibujos que a continuación aparecen y, a partir de ellas deduzca:

a. Importancia de la comunicación.

b. Importancia del trabajo en equipo.

c. Importancia de la cooperación.

d. Relación entre ellos.

Aplique su análisis a la prestación de servicios de salud.

Apreciaciones:

Ambiente(s) requerido: Curso Humanización de los Servicios de Salud, Menú del curso: Actividades (Unidad 4).

Material (es) requerido:

Materiales de estudio UNIDAD 4: Ser amable marca la diferencia; Humanización de los servicios de salud.

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE : ACTIVIDAD

Descripción:

Describa un momento de verdad

Orientación: Recuerde una situación vivida al solicitar un servicio de salud en una clínica u hospital.

Primero, describa la situación tal cual como sucedió:

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Segundo, precise los momentos de verdad que se dieron en este suceso:

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Tercero, identifique los aspectos positivos, negativos e interesantes que se dieron en estos momentos de verdad:

Finalmente, proponga cambios de actitudes y comportamientos por parte de los prestadores de servicios de salud y la institución para superar los aspectos negativos y potencializar los positivos presentados en los momentos de verdad descritos por usted.

Apreciaciones:

Ambiente(s) requerido: Curso Humanización de los Servicios de Salud, Menú del curso: Actividades (Unidad 4).

Material (es) requerido:

• Materiales de estudio UNIDAD 4: Ser amable marca la diferencia; Humanización de los servicios de salud.

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