DESARROLLO LEGISLATIVO

Determinantes de la Satisfacción Laboral

las investigaciones más recientes sugieren que los determinantes

de la satisfacción son muchos mas complejos. Es por ello que realizaron ciertos

determinantes para estar satisfecho con el trabajo, los cuales mencionaremos a

continuación:

Expectativas: estas se realizan cuando se está satisfecho con el trabajo siempre y

cuando es estimulante o bien pagado y cuando no lo es, entonces se estará

insatisfecho. Pero si se espera que el trabajo sea aburrido y mal pagado y resulta

así, la frustración será mínima.

Autoevaluación: cuando una persona se considera generalmente satisfecha o que

puede soportar la carga del puesto, no estará dispuesta a reconocer que un oficio

la puede aburrir.

Normas sociales : estas se refieren cuando otras personas que admiran el trabajo

de aquellas y su oficio lo ven como bueno o con un oficio el cual se debería de

estar satisfecho, habrá probabilidades que las personas que estén realizando este

oficio se sientan satisfechas.

Comparaciones sociales: este tipo de comparaciones dan referencia cuando los

compañeros o grupos de personas desempeñan el mismo trabajo que aquel que lo

realiza, de ésta forma se sentirá satisfecha, pero si sus compañeros tienen el

empleo más estimulante que el de esa persona, entonces se sentirá insatisfecho.

Relación insumo/resultado: la satisfacción del trabajo dependerá de cómo perciba

la persona la relación entre lo que ella aporta en el trabajo con los resultados

esperados.

Todos estos factores sugieren que la satisfacción en el trabajo es un concepto

difícil de precisar, puesto que se relaciona, por una parte, con el marco de

referencia dentro del cual se plantee la cuestión, y por otra, con el significado del

trabajo y aun con el significado de la vida misma.

Satisfacción Laboral y productividad

De acuerdo con Robbins (2004), la satisfacción laboral es la actitud general del

empleado hacia su puesto. La satisfacción laboral es una actitud, no una

conducta, por dos razones; su demostrada relación con los factores del

desempeño y las preferencias de valor de muchos investigadores del

Comportamiento Organizacional.

Otro factor puede ser el sentimiento, cada vez, más frecuente en los empleados,

sentimiento de que tienen menos control sobre su trabajo, muchos piensan que el

dinero aumenta la satisfacción en el trabajo pero no siempre es el caso, es posible

que un salario más alto traiga un grado de satisfacción mayor, los puestos mejor

pagados requieren más capacidades, dan mayores responsabilidades a quienes

los ocupan, son más estimulantes y ofrecen más retos y conceden mayor control.

Asi es posible que el grado de satisfacción de los trabajadores refleje que sus

puestos tienen más retos y libertades, aparte del pago como tal.

El interés de los administradores en la satisfacción con el trabajo se centra en su

efecto con el desempeño de los empleados. Los investigadores al saber de este

interés diseñan muchos estudios para evaluar el impacto de la satisfacción en la

productividad.

Cuando la empresa reúne datos sobre satisfacción y productividad, se encuentra

con que las empresas con más empleados satisfechos son más eficaces que

aquellas con menos empleados satisfechos, y es así como estas empresas son

las más productivas.

La productividad del empleado en trabajos

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