La Vocacion
Enviado por Feyni • 23 de Mayo de 2013 • 208 Palabras (1 Páginas) • 316 Visitas
Vocación de servicio
Cuando una persona está entregada en cuerpo y espíritu a alguna actividad que le gusta
y en donde tiene la dicha de servir a sus semejantes o conciudadanos, ello se ve reflejado en resultados sobresalientes y logramos trascender en la vida, porque hacemos lo que más nos hace sentir plenos y realizados: Satisfacer las necesidades de otros.
La vocación de servicio es el arte de atender de manera especial y natural a un cliente, sea externo o interno. Ello requiere de nosotros mayor pro actividad, es decir, adelantarse a los hechos, tomar la iniciativa y no esperar, de manera reactiva, que los clientes nos soliciten cada uno de los servicios que necesiten satisfacer.
Implica tener empatía con el cliente, tratar a las personas como nos gustaría que nos traten a nosotros, ponerse en el lugar del cliente y adecuarse al contexto. Demanda compromiso con nuestros superiores, pares y subordinados para cumplir con la promesa de venta; y requiere compromiso también con nosotros mismos, por ejemplo, para conocer bien los procesos y actividades rutinarias.
Recordemos que la vocación de servicio se refleja en el compromiso, motivación e interés que los empleados ponen para realizar su trabajo independientemente de los beneficios que perciben a cambio.
Servicio de vocación - Definición - WordReference.com
www.wordreference.com/definicion/servicio%20de%20vocación
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