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¿Se debe cambiar una campaña publicitaria que se ha mantenido durante tres años?

R: El Banco de Occidente, S.A. es uno de los bancos con mayor número de agencias y clientes en Honduras. Fue fundado el 1 de septiembre de 1951 en la ciudad de Santa Rosa de Copan, Honduras C.A. por los señores: Ingeniero don Manuel Bueso Pineda y el Licenciado don Jorge Bueso Arias. El Banco fue autorizado por el Poder Ejecutivo en fecha 30 de agosto de 1951 mediante Acuerdo No. 500 de la Secretaria de Hacienda y Crédito Público. El Banco comenzó sus operaciones con un capital inicial de 100 mil lempiras dividido en mil acciones con valor de cien Lempiras cada una.

En 1970 comenzó su expansión fundando una agencia en la ciudad de San Pedro Sula, departamento de Cortés y en 1975 abrió la primera en la ciudad capital Tegucigalpa, por hoy, mantiene más de 170 centros/sucursales de atención y servicios en todo el país.

Misión y Visión de la Empresa

R: Nuestra Misión

Somos un banco cien por ciento hondureño que custodia e invierte en forma segura, los depósitos que nuestros clientes nos confían, observando principios y técnicas bancarias sanas y prudentes y ofreciendo a nuestros clientes, un servicio personalizado, cortés, amigable y rápido.

Nuestra Visión

Ser siempre una fuerza que impulsa el progreso de nuestro país, poniendo a disposición de quienes viven en Honduras, nuestros recursos humanos y financieros para el desarrollo de la industria, educación, agricultura y el comercio.

Características Específicas

1. ¿Tipo de sistema que utiliza la empresa, explíquelo?

R: Jteller es una poderosa alternativa en el mercado para el área de caja en la demandante industria Bancaria, trabajando en ambiente browser, con la administración de parámetros de manera centralizada y envío automático de cambios a parámetros y Firmas a las agencias.

Es un sistema transaccional que permite comunicarse en forma nativa con la solución Bancaria Financiera BYTE, de tal forma que las transacciones que se ejecutan desde JTeller puedan afectar en línea cualquiera de los módulos de Captaciones o Colocaciones del Banco. Un ejemplo de la flexibilidad de JTeller es su capacidad para conectarse con una gran variedad de sistemas "core banking".

JTeller tiene la facilidad de realizar transacciones en modo OFF-LINE, es decir que cuando se interrumpe la comunicación, la agencia o sucursal tiene la suficiente autonomía para continuar realizando transacciones. Al restablecerse la comunicación con el computador central estas transacciones son enviadas al Host y simultáneamente los cajeros pueden continuar trabajando sin interrumpir las operaciones de la agencia o sucursal.

El mantenimiento y la creación de la transacción esta diseñada de forma tal que para el usuario final resulta sencillo realizar cualquier actualización en el sistema, este puede determinar la fecha en que entrarán en vigencia los cambios, para qué agencias y qué cajeros estarán disponibles las transacciones, etc.

JTeller es parte de una versátil familia de productos para atender las demandantes necesidades del ambiente de sucursales. Esta familia incluye poderosos sistemas para:

Plataforma

Autoservicio (Kioscos)

Firmas

Manejo de imágenes

2. ¿Identificar si la empresa aplica alguna característica del modelo de PORTER, explique su respuesta?

R: Amenaza de entrada de nuevos competidores:

Los bancos que están entrando al mercado vienen con todo, publicidad, servicios de costos mas bajos, tasas de intereses mas altos a beneficio de los clientes aprobaciones de prestamos inmediatos sin aval entre otros,

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