ELABORACIÓN DE UN APLICATIVO MÓVIL (APP) PARA LA FRANQUICIA RANCHERITOS

ELABORACIÓN DE UN APLICATIVO MÓVIL (APP) PARA LA FRANQUICIA RANCHERITOS

CRISTIAN FELIPE MEDINA TRIANA

PAULA ALEJANDRA PERDOMO BAHAMON

UNIVERSIDAD SURCOLOMBIANA

FACULTAD DE INGENIERÍA

TECNOLOGIA EN DESARROLLO DE SOFTWARE

NEIVA, HUILA

2020

Tabla de contenido

INTRODUCCIÓN        3

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA        4

OBJETIVOS        5

General        5

Específicos:        5

JUSTIFICACIÓN        6

VIABILIDAD        7

PERTINENCIA / RELEVANCIA        7

MARCO TEÓRICO        8

INGENIERÍA DE SOFTWARE        8

SOFTWARE DE APLICACIÓN        9

MODELOS DEL CICLO DE VIDA DEL SOFTWARE        9

HISTORIA DEL DESARROLLO DEL SOFTWARE        9

ERAS DEL SOFTWARE        10

HISTORIA DE LOS PROCESOS DE DESARROLLO        10

MARCO CONCEPTUAL        11

MARCO LEGAL        11

INFRAESTRUCTURA        17

CRONOGRAMA: fechas de realización        1

RECURSOS        1

ANÁLISIS DE LA ENCUESTA        3

ANALISIS DE RESULTADOS        7

Bibliografía        8

INTRODUCCIÓN

En el mundo globalizado donde cada día la gente opta más por las cosas que sean cómodas y prácticas para optimizar el tiempo sin desconocer que vivimos en espacios de trabajo, estudio y casa. Uno de los factores que los involucra es la falta de tiempo para el desplazamiento en la compra de cosas vitales y que necesitemos de forma urgente, por ello surge la necesidad de brindar servicios agiles y eficientes que apoyen estos procesos.    

Considerando está necesidad, surge esté proyecto que corresponde al análisis, diseño e implementación de una aplicación móvil para brindar el servicio de domicilios que brinda la facilidad de obtener los productos como la franquicia y los clientes        

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Rancheritos  es una empresa que busca ser la más reconocida a nivel nacional con ello quieren ser los más óptimos en cuanto a atención empresa-cliente, por eso nos adentramos a esta empresa para buscar posibles retrasos a la hora del trabajo, observamos que usan un método muy rustico y antiguo en el manejo de la información de cada usuario y con ello concluimos a una pequeña falla del manejo de documentación, documentación que debe ser tratada con delicadeza ya que esto es un dato importante para la empresa usándolo como guía, ya que esta documentación se maneja en físico siendo así vulnerable ya que con esto pueden dañarse perderse inclusive ser hurtada con mayor facilidad.

Nuestra solución es crear un Software que haga el trabajo más fácil para el personal encargado, empleados, administrativos y clientes, con ello el podrá investigar mucho más rápido, modificar, eliminar, guardar y agregar historiales nuevos, imprimir copias etc. Ahorraremos mucho dinero, se tendrá más seguridad, tendrá más orden que facilita la búsqueda de cualquier historia de un cliente y en especial tiempo, usando este para ser más eficiente la empresa con el manejo de sus

El sistema será de uso y de fácil manejo, calculamos un promedio de 2 a 4 horas para aprender a manejar.

En la actualizada se requiere el uso de aplicaciones para llamar la atención de los clientes, elevar la calidad de los servicios domicilios,

Mejora el tiempo de entrega

Por lo anterior plantemos la siguiente pregunta problema:

¿Como desarrollar una aplicación móvil, para prestar un mejor servicio al cliente en domicilios para la franquicio rancheritos de manera que extienda sus servicios a nivel local en la ciudad de Neiva?

OBJETIVOS

General

-         Desarrollar una aplicación móvil para prestar un mejor servicio al cliente en domicilios para la franquicia rancheritos de manera que extienda sus servicios a nivel local en la ciudad de Neiva.

Específicos:

-        Analizar los procesos de manejo actual para dar diagnóstico de la situación y las posibilidades de mejorar con el apoyo de un sistema de información.

-        Proponer el diseño del sistema software supliendo las necesidades de la empresa con la menor cantidad de recursos.

-        Dar soporte técnico para la implementación y buen manejo del sistema.

-        Probar con un simulador el impacto y los resultados que podría tener el sistema de información.

JUSTIFICACIÓN

Con el desarrollo de la aplicación la franquicia mejora su servicio de domicilios, además llevarían un control de los domicilios, teniendo en cuenta que el pedido se realizara entre la aplicación y el cliente para hacer una disminución de errores y así evitar que se devuelva la comida, sin decir que la aplicación estaría ligada a una base de datos, la franquicia se encargara de comunicarse con el cliente para hacer la confirmación del pedido. Todo esto gracias a la base de datos, donde quedara registrado el pedido. El desarrollo de la aplicación como se está planteando se haría notorio en la parte económica ya que al ser el cliente el que haga el pedio directamente a la aplicación no habría errores por parte del asesor al hacer el pedio. Entonces se tiene en cuenta que no habrá devoluciones de la comida y no se perderá la mercancía, además ayudaría con el control de inventario y todo eso generaría una disminución de gastos.

VIABILIDAD

Gracias a la universidad, docentes y estudios particulares. hoy en día se tiene el conocimiento apropiado, con el cual es posible el desarrollo de esta aplicación con los elementos y requerimiento que pida el cliente, también realizarlo de una forma fácil y sencilla para el manejo de la sociedad.

PERTINENCIA / RELEVANCIA

Con el tiempo la sociedad humana va evolucionando en todo el aspecto, uno de ellos es la tecnología que gracias a ella se le facilita muchas cosas a la sociedad. Por lo mismo que la tecnología va avanzando las empresas no se pueden quedar en la vanguardia, para poder obtener un buen posicionamiento de la marca y hacerse conocer deben de crear páginas web y/o aplicaciones tanto para pc y dispositivos móviles.

En este caso estamos trabajando con una empresa de realización y distribución de alimentos, Rancheritos desea seguir progresando y expandirse más, por lo tanto, decidió realizar domicilios, pero tuvieron varias dificultades, por lo tanto, decidieron realizar una aplicación móvil para que los clientes tuvieran mas facilidad de hacer sus pedidos y para ellos poderles presta un mejor servicio. Y así tener un mejor rendimiento y poder agilizar las entregas de los domicilios.

MARCO TEÓRICO

Una noche de junio de 1975, cerca de Amagá, Mary soñó que construía un ranchito para vender, hamburguesas, perros calientes entre otras comidas rápidas. Al día siguiente despertó y le dijo a su esposo: ̈Mijo póngase las botas” y juntos empezaron a darle forma a ese sueño, comenzando por una ramada y un fogón de leña para cocinar la deliciosa comida.

Días después los carros se enfilaban a lo largo de la vía, tal como en el sueño, para deleitarse con aquellos sabores tan especiales.

Pasó el tiempo y Rancheritos, como empezaron a llamar a aquel ranchito, se fue convirtiendo en un restaurante con una amplia oferta de delicias tradicionales y un servicio que hoy, sigue invitando a sentirse como en casa. Hoy 40 años después y gracias a ustedes nuestros clientes, El Rancherito es la principal cadena de comida rápida.

INGENIERÍA DE SOFTWARE

“ Según Ian Sommerville^[1], software representa “no sólo programas, sino todos los documentos asociados y la configuración de datos que se necesitan para hacer que un programa funcione de forma apropiada y correcta”.

Para el desarrollo de software hay métodos de ingeniería estructurados que incluyen modelos de sistemas, notaciones, reglas y guías de procesos que sirven como orientación en su correcto desarrollo, lo que conlleva al concepto de Ingeniería de Software.

Ingeniería de software según Lawrence Pfieeger^[2] es un “conocimiento aplicado de las computadoras y la computación para resolver un problema identificado”, permitiendo desarrollar una metodología para cubrir el ciclo completo de un proyecto informático incluyendo desde la documentación hasta sus implementación y pruebas del mismo.

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