ACTIVIDAD INTERACTIVA NUMERO 3: MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES PARA LOS PROCESOS DE SOPORTE TECNICO

ACTIVIDAD INTERACTIVA NUMERO 3: MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES PARA LOS PROCESOS DE SOPORTE TECNICO

1. Un problema es el del rendimiento del computador, muchas veces con el tiempo se ralentizan después de haber instalado docenas de programas, antivirus y descargas de elementos no deseados de Internet, sea cual sea el problema hay muchas maneras de hacer más rápido Windows y hacer que su computador funcione mucho mejor y obtener un mejor rendimiento.

A continuación se citan algunas de las soluciones que puede utilizar:

• Pruebe el Solucionador de problemas de rendimiento

• Elimine programas que nunca usa

• Limite cuántos programas se ejecutan en el inicio

• Desfragmente el disco duro

• Limpie el disco duro

• Ejecute menos programas al mismo tiempo

• Desactive los efectos visuales

• Reinicie con regularidad

• Agregue más memoria

• Compruebe si hay virus y spyware

• Compruebe la velocidad del equipo

• No se acostumbre a una velocidad lenta

La empresa no deja descargar programas que no sean de fuentes confiables.

2. Otro problema que vemos es el de reinicios constantes del pc y vemos las siguientes opciones para solucionarlo.

Para resolver el inconveniente se recomienda que ejecute un punto de restauración antes de la fecha de las anomalías presentadas.

1. Hacer clic en el botón Inicio, hacer clic con el botón secundario en Equipo y hacer clic en Propiedades.

2. En el panel izquierdo, hacer clic en Protección del sistema. Si solicita una contraseña de administrador o una confirmación, escribir la contraseña o proporcionar la confirmación.

3. Hacer clic en la pestaña Protección del sistema y luego en Restaurar Sistema.

4. Escoger el punto de restauración en donde el equipo funciono correctamente por última vez, si no aparece un punto en donde reconoce que el sistema funciono correctamente, habilitar la casilla Mostrar más puntos.

5. Clic en Aceptar.

Si la anterior acción no resulto positiva sobre el sistema, realizar una comprobación de los archivos del equipo ejecutando lo siguiente:

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