FUNDAMENTACIÓN DE ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES PARA LOS PROCESOS DE SOPORTE TÉCNICO

PROBLEMAS MÁS COMUNES QUE SE ENCUENTRAN

AL ACTUALIZAR O INSTALAR WINDOWS 8

EDWIN ANTONIO NARANJO OVIEDO

TUTOR:

LUIS MANUEL FUENTES ORTEGA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

FUNDAMENTACIÓN DE ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES PARA LOS PROCESOS DE SOPORTE TÉCNICO

8 DE AGOSTO DE 2014

INTRODUCCION

Windows 8 ha sido diseñado con la clara vocación de cubrir todos los escenarios posibles, ampliando la definición de los computadores para que cubra no solo los de escritorio y portátiles, sino también a las Tablet o los teléfonos inteligentes.

Por esta y otras razones, es normal que algunos usuarios que hayan dado el paso al nuevo sistema operativo, prefieran hacer un esfuerzo para intentar comprenderlo, pero otros, además del rechazo que suele provocar el aprender un nuevo entorno, le han descubierto unas series de problemas y entre ellos está su manejabilidad o la dificultad para encontrar algunos contenidos. En esta unidad trataremos algunos de ellos.

WINDOWS 8

PROBLEMAS COMUNES AL ACTUALIZAR O INSTALAR

• Si la copia de Windows 7 que tiene el CP es pirata, no se instalaran correctamente algunos programas y/o características del Windows 8.

• Instalación de un nuevo hardware.

• Agregar manualmente un hardware anterior, el cual no es compatible con Plug and Play.

• Algún dispositivo no está instalado correctamente.

• La impresora no está compartida después de realizar la actualización.

• El programa de instalación de Windows8 ha dejado de responder.

• Al desinstalar el programa, esto no ocurre.

• Cómo desinstalar un programa que no aparece en la lista de programas y características.

• El programa de instalación de Windows deja de responder.

• Búsqueda manual de controladores con Windows Update.

• Error en el historial de archivos.

• Windows 8 exige casi constantemente una conexión a internet para cualquier tarea, con cuadros de alertas que pueden ser desesperantes al trabajar offline.

• No hay un botón de apagado visible.

• Windows 7 y Vista admiten compatibilidad con aplicaciones hechas para sistemas anteriores, en Windows 8 debido a sus características es imposible.

• Instalación de software para el dispositivo.

• Cómo se repara un dispositivo (un monitor, una tarjeta de audio, una impresora, entre otros) que no funciona desde que se actualizó a Windows 8.

• Informe de compatibilidad de actualizaciones.

• Cómo impedir la ejecución automática de una aplicación al iniciar Windows 8.

• No es posible crear redes inalámbricas ad hoc, algunos las emplean para crear una pequeña red con la que conectar sus dispositivos y poder compartir el internet del equipo. Esta limitación es decisiva para algunos.

• Cómo manejar Windows 8 con el mouse o el teclado.

• Ejecutar el solucionador de problemas de hardware y dispositivos.

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