AUDITORIA DE SISTEMAS

UNIVERSIDAD BOLIVIANA DE INFORMÁTICA[pic 1]

CARRERA INGENIERÍA DE SISTEMAS

PRÁCTICA N 1

MATERIA: AUDITORIA DE SISTEMAS                                

ESTUDIANTE: ALAN DANIEL RAMOS CHAMBILLA                        FECHA                : 28/06/19

PUNTO 2

La Firma de Auditoria “UBI” fue contratada para la revisión técnica del software adquirido por la empresa para procesar información para APOYAR las actividades de gestión de archivo y correspondencia.

CONDICION

El consultor (Ingeniero en Sistemas) evidencio lo siguiente:

• No existe un Manual Usuarios.
• La correspondencia recibida en el software no cuenta con una correlatividad en cuanto a la llegada de la documentación (fecha).
• La contraseña es repetida para los 10 usuarios que cuentan con el software.
• El almacenamiento de las notas recibidas no puede ser remitidas a los demás departamentos o unidades.
• Existe una base de datos para el registro de las personas que envían y reciben documentación, por lo cual los usuarios que ingresan estos datos no pueden editar la información almacenada al instante, logrando que esta envié los reportes con errores ortográficos.
• Según entrevista con uno de los usuarios del software (departamento de contabilidad), argumenta que la documentación guardada desaparece y que se debe repetir el proceso de guardado hasta tres veces en algunos casos.

CRITERIO

De acuerdo a la norma ISO 9126 de estándar internacional para la evaluación de calidad de software, en su característica N°3 USABILIDAD, indica que todo software debe contar con un conjunto de atributos relacionados con el esfuerzo necesario para su uso, y en la valoración individual de tal uso, por un establecido o implicado conjunto de usuarios.

De acuerdo a la norma ISO 9126 de estándar internacional para la evaluación de calidad de software, en su característica N° 1 FUNCIONALIDAD y en su Sub característica SEGURIDAD indica que un atributo del software relacionado con su habilidad para prevenir el acceso no autorizado ya sea accidental o deliberado a programas y datos.

También aplica la característica N° 7 CALIDAD EN USO donde nos indica que el conjunto de atributos relacionados con el rendimiento de las tareas cotidianas realizadas por el usuario final que el software debe poseer.

Para el caso de pérdida de información la norma ISO 9126 en su característica N°1 FUNCIONALIDAD donde indica que las funciones del software son aquellas que satisfacen las necesidades implícitas o explicitas, en su sub característica EXACTITUD, donde indica los atributos del software relacionados con la disposición de resultados o efectos correctos o acordados. También la característica N° 2 FIABILIDAD y en su sub característica RECUPERABILIDAD señala que el software debe contar con la capacidad para reestablecer su nivel de desempeño y recuperar datos directamente afectos en caso de falla y en el tiempo y esfuerzo relacionado para ello.

CAUSA

Esta situación se presenta debido a la falta de capacidad y desconocimiento de las normas de parte de los desarrolladores del software adquirido por la empresa.

RECOMENDACIÓN

Se recomienda a los ejecutivos de la empresa adquirir otro software que cumpla con las normas ISO 9126 de estándar internacional para la evaluación de la calidad del software en todas sus características para el manejo de la información en las actividades de gestión de archivo y correspondencia.

O en todo caso presionar a los desarrolladores del software basados en el estándar internacional ISO 9126 que distingue entre fallo y no conformidad, un fallo es el incumplimiento de los requisitos previos (requisitos del cliente), y la no conformidad es el incumplimiento de los requisitos especificados (requerimientos definidos en fase de analisis).

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