Analisis De Celulares Perú

CAPITULO I

ESTRUCTURA PROPUESTA DE ANALISIS DE MERCADO

I. ANÁLISIS DEL MERCADO

En América Latina las empresas telefónica sean incrementado en la demanda, ya que, el consumo es innegable en nuestro continente por eso se asume que el problema estaría en el exceso de consumo de los móviles.

Según los artículos que fueron publicados en el BLOG DE CONSUMERS INTERNATIONAL en español, ofrecen sólidos argumentos y propuestas eficientes para solucionar problemas existentes en la región.

En el Perú el Sr. Crisologo Cáceres, presidente de la Asociación peruana de consumidores y usuarios (ASPEC), escribe sobre los problemas, uno de ellos es el cobro excesivo, la deficiencia en la información, etc. Son algunos de las dificultades que deben enfrentar los consumidores del país.

De acuerdo a la información del día 23 de abril del 2014 en el diario la república se ha presentado que en américa latina la innovación, el desarrollo tecnológico, el entorno macroeconómico, la gestión de riesgo, etc. Son retos que hay que afrontar, esto tiene que ver con las tendencias del consumidor.

1.1. Descripción de mercado en el cual se está trabajando.

La evolución del móvil en los últimos 10 años ha generado un proceso acelerado de adaptación de dispositivos móviles en el mundo. En la actualidad se observa que existen igual cantidad de dispositivos móviles que habitantes en el planeta. Según la ITU (International Telecomunicación Unión) de las Naciones Unidas, a prin cipios del 2013 existían 6.8 billones de equipos celulares.

La tendencia mundial indica que en el 2013 los Smartphone obtuvieron más ventas que los ‘feature phones por primera vez en la historia. En detalle, los primeros consiguieron el 53,6% de las ventas de móviles el año pasado. El mismo rumbo está tomando el Perú.

Según los datos de la empresa de logística inteligente Celisticis, la importación de teléfonos de alta gama pasó de 20% en el 2012 a 35% en el 2013. Es decir, ahora uno de cada tres teléfonos móviles es un celular de alta gama. Además, se estima que el porcentaje subirá hasta 40% o 45% este año. En América Latina, las ventas de smartphones aumentaron 31,18%.

Otro punto importante que nos da luces sobre esta revolución es que a julio del 2013, el 17% del tráfico mundial de Internet venía desde dispositivos móviles (sin incluir tablets), un crecimiento de 56% vs julio del año 2012. Igualmente se estima que para el año 2015, el tráfico de Internet proveniente de dispositivos móviles alcanzará al del resto de dispositivos existentes. Será el mundo del Internet móvil como ya lo describen algunos analistas. Conectados en todo momento y en todo lugar.

Esta es una realidad, ya no del futuro sino del presente. Latinoamérica y el Perú no se escapan de este fenómeno, y como veremos más adelante, sino estamos preparados como empresas, marcas, proveedores de Internet, generadores de contenidos, agencias, y medios, estaremos un paso atrás y perdiendo una gran oportunidad con el avance de la tecnología.

1.1.1 CADENA DE VALOR DE CELULARES

De acuerdo a la información de Michel E. Porter, en su libro de Ventaja Competitiva, introdujo el concepto del análisis de la cadena de valor. Para Porter, cada empresa está conformada por un conjunto de actividades que se ocupan de planear, diseñar, producir, promocionar, distribuir y ofrecer a un precio razonable sus productos o servicios. Según él, la cadena de valor disgrega a la empresa en sus actividades estratégicas relevantes para comprender el comportamiento de los costos, así como para identificar fuentes existentes o potenciales de diferenciación con empresas pertenecientes a su mismo sector.

Basándose en el concepto de cadena de valor, se observa que la transferencia es el uso eficiente del capital, la productividad y el mejoramiento de los resultados en el largo plazo; es toda una cultura en la que cada actividad de la compañía tiene que encontrar en si misma lo que aumentan la eficiencia del trabajo, al alinearse constantemente con los objetivos de la empresa.

Para entender mejor el análisis de la cadena de valor de este sector, a continuación se dará una breve explicación de la metodología de dicho análisis. Se presenta la siguiente grafica que determina el costeo.

Como se puede observar en la Figura 1, la cadena de valor está compuesto por una serie de procesos; pero existe un proceso en específico, que abarca la importancia del consumo de los equipos, es el proceso de UBICACIÓN Y NEGOCIAZION DE EQUIPOS, hay que recalcar que el mayor consumo de celulares son los proveedores y depende de ellos para la negociación o para pasar al otro proceso, porque, en este sector se ve el material en que se va a trabajar, y ofertar el servicio que se quiere presentar. Con el fin de dar mayor razonabilidad al modelo.

El proceso de prestación de servicios, está dividido en varios subprocesos que, a su vez, se encuentran compuestos por un conjunto de actividades cuyos ejes orientados de costos (COST DRIVERS) permite medir razonablemente el consumo de recursos como resultados de los productos o servicios generados en las mismas. (Véase en la FIGURA 2)

La transmisión de datos es común en los celulares, debido a la popularidad que estos teléfonos están adquiriendo. La mayoría de usos son para aplicaciones específicas, en vez de soluciones genéricas, Las aplicaciones involucran el uso de computadoras portátiles conectadas a teléfonos celulares que permiten al usuario enviar o recibir datos sin necesidad de tener que encontrar un teléfono fijo.

1.3. ANÁLISIS DE ESTADÍSTICA DEL COMPORTAMIENTO DE ESTE MERCADO.

Las Excesivas ventas de celulares me da un análisis claro en lo que son las ventas de los equipos que se está haciendo en Latinoamérica y el Perú, según Tommy Ahonden en el año 2012 se estimó que las ventas han sido de 250.000 millones de dólares, por lo que el precio, es de 143 dólares promedio, y con esta información recalca que el precio, significa que mucha gente aún sigue optando por los celulares básicos, así mismo, se redujeron los precios, donde se ve que los Smartphone también presento una reducción a 289 dólares.

El siguiente grafico presenta el uso de consumo de las aplicaciones que se dan en un móvil, características que presenta un Smartphone, en el año 2012.

El gráfico presenta que en la mayoría de las personas utilizan lo que son los mensajes de texto, es un consumo habitual más que el MMS, o las cámaras que lleva un el celular, se denotan, la importancia del uso de estos equipos.

En cuanto a la distribución de los precios indicados son sin contrato. Y como se ven, los Smartphone de gama alta apenas representan el 11%, pero el porcentaje de los demás equipos, el medio, y los bajos, no difieren mucho, pero los celulares ultra económicos siguen dominando el mercado, con el 38%, y los celulares básicos, el 21%, sumando el 59% de las compras y los Smartphone el 41%. La brecha se va cerrando cada vez más.

Según en la página Web de Marketing Mobile Perú. Samsung arrasa completamente en la lista, con ocho de los dispositivos provenientes de sus fábricas. Esto muestra el domino absoluto que cuentan en el mercado de Android, incluso con modelos de gama alta como el Galaxy S III. Por supuesto, esto no es simple coincidencia, sino consecuencia de ofrecer grandes productos en cada uno de los nichos de mercado, e incluso creando nuevos como con las phablets. Sin embargo, lo deseable hubiera sido ver más variedad de compañías. Android no puede sobrevivir solo con el éxito de una empresa, y por eso se echan en falta aportaciones de HTC, Asus, LG, o incluso los Nexus, que pese a desaparecer cada vez que tienen stock no dan señales de vida por ningún lado.

II. ANALISIS DE LA OFERTA

2.1. Identificación y desarrollo e toda la oferta en este mercado

Para empezar hablar de la oferta en el mercado de los celulares se debe mencionar a las 3 grandes empresas que operan en el mercado Peruano desde el 2006.

2.1.1. MOVISTAR:

Telefónica Móviles Perú es la filial local de Telefonía Móvil del Grupo Telefónica. Anteriormente, funcionaba bajo en nombre comercial de Telefónica Movistar, pero luego de la fusión con BellSouth Perú, comenzó a denominarse Movistar, en enero de 2011, Telefónica unifico todos sus productos bajo la marca de Movistar cambiando su nombre a Telefonia Movil de Movistar. Actualmente es la operadora de telefonía móvil con más clientes en Perú, totalizando 19,9 millones (a diciembre del 2011) seguida por Claro Perú con 11,2 millones de abonados, lo que le da liderazgo en el mercado nacional, y una posición de vanguardia en el lanzamiento de productos y servicios más innovadores en la telefonía móvil del mercado local.

 Productos:

2.1.2. CLARO:

Claro es una marca de servicios de comunicaciones que pertenece a la empresa mexicana América Móvil, y que junto a Telmexson controladas por el Grupo Carso, cuyo accionista mayoritario es el magnate mexicano Carlos Slim.

Claro tiene presencia en la industria de las comunicaciones integradas en Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica,Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua,

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