Asesoría En Linea

LASESORÍA EN LÍNEA

LA ASESORÍA EN LÍNEA

Las funciones del docente se han diversificado dadas las oportunidades que actualmente nos proporcionan las nuevas tecnologías de la información y la comunicación; su quehacer puede realizarse sin tener que coincidir en tiempo y espacio con otros actores de los procesos de enseñanza y aprendizaje, como en el caso de la docencia en la educación a distancia.

En la educación en línea no sólo varía la forma de enseñar, sino también la de aprender y, por lo tanto, ambos actores deben contar con conocimientos, habilidades y capacidades que les permita realizar sus actividades y obligaciones de manera diferente.

La acción del docente en línea se denominará asesoría, entendiéndola como el conjunto de acciones educativas que realiza el docente-asesor, utilizando diversos medios de comunicación.

La asesoría puede verse desde diferentes aspectos como metodología, técnica, proceso y estrategia, entre otros, pero su principal objetivo es apoyar y reforzar el proceso de aprendizaje y garantizar el seguimiento de cada alumno. Se trata de un ejercicio de educación en el que se atienden las características particulares, individuales o de grupo. La interacción didáctica a través de medios de comunicación procura, entre otras cosas, disminuir la sensación de aislamiento y soledad que se presenta entre algunos estudiantes.

En la asesoría, el alumno deposita en el docente-asesor su confianza, intimidad, deseos, anhelos, aciertos y errores. Las características ideales del asesor suponen una persona íntegra, cabal, incapaz de utilizar esas confidencias y/o conocimientos tan personales en detrimento de él mismo o de un tercero.

El desarrollo de la asesoría asegura que la educación sea integral y personalizada y no reducida a una simple instrucción. Además, está centrada en el estudiante, no en los problemas o tareas, es decir, en el proceso de desarrollo personal, tanto en lo afectivo como en lo académico. Se procura que los alumnos aprendan en un ambiente de confianza, sean escuchados, atendidos y orientados en aspectos de su vida personal, mediante la promoción de espacios de interacción social y de comunicación personalizada.

De acuerdo con (Barbera E. , 2006) , las funciones del asesor en línea para que el estudiante adquiera los conocimientos a través de diversos medios de comunicación son:

• Socializadora. Colaboración del asesor para que el alumno se inserte en la sociedad de la información y de la comunicación, y en el desarrollo de su propia cultura de manera progresiva.

• Responsabilidad: Propiciar que el estudiante se comprometa e implique en su propio aprendizaje.

• Informativa: Enseñar al alumno a buscar, seleccionar y procesar información proveniente de diversas fuentes de información.

• Comunicativa: Facilitar que el estudiante exprese sus experiencias, opiniones, conocimientos en un contexto de aprendizaje real.

• Formativa y formadora. Apoyar al alumno para que construya su propio conocimiento compartido con el asesor y sus compañeros de estudio.

• Motivadora: Ayudar al estudiante para que amplíe sus conocimientos personales tomando en cuenta las necesidades y capacidades con las que cuenta.

• Evaluadora: Reforzar al estudiante para que sea consciente del aprendizaje adquirido, es decir, que identifique los procesos que intervinieron en los saberes obtenidos.

• Organizadora: Hacer consciente al estudiante de que él mismo organiza sus propias estrategias para adquirir los conocimientos.

• Analítica: Que el estudiante explore mediante la observación y comparación de datos obtenidos y se cuestione al respecto

• Innovadora: Integrar diversos medios de comunicación e información para tener un buen desempeño.

• Creativa y original. Propiciar que el alumno elabore trabajos de propia creación y con una perspectiva personal.

Para cumplir con estas funciones se proponen acciones que permitan al asesor realizar sus actividades en línea. Estas prácticas las hemos organizado en tres momentos: antes, durante y después de la asesoría. (Estos textos forman parte del Curso El Asesor en Línea, que imparte la CUAED)

1.2 La asesoría antes de iniciar el estudio

Previo a que el estudiante inicie el proceso de aprendizaje de la asignatura o curso es necesario que el docente-asesor realice algunas actividades que le permitan establecer una relación de confianza y cercanía.

1.2.1 Acciones

• En caso de no ser autor del curso, revise con anticipación el programa del mismo

• Si la guía se encuentra en un sitio Web, revísela con anticipación

• Tenga a la mano el listado de los alumnos de su grupo. Incluya nombres completos, dirección electrónica y claves de acceso al sitio del curso

• Elabore un mensaje de bienvenida: Diríjase al estudiante por su nombre. Proporcione información suficiente para acceder al sitio Web de la asignatura o curso. Establezca y notifique los horarios de revisión de actividades y respuesta a los mensajes de los estudiantes.

• Explique claramente como trabajarán en la asignatura o curso: Indique su duración; señale el tipo de materiales didácticos (impresos, CD, sitios Web, etcétera) que tendrá como apoyo para la realización de las actividades de aprendizaje; especifique los medios de comunicación que se emplearán para establecer la interacción didáctica entre el asesor y sus estudiantes; detalle los diferentes tipos de actividades que realizarán los alumnos; señale claramente la manera cómo serán evaluados, en caso de que haya trabajo final, indicarlo desde el principio.

1.2.2 Primer contacto con los estudiantes

• Dirija el mensaje de manera individual, nunca grupal, esto hace que el estudiante se sienta atendido

• Escriba correctamente el mensaje de bienvenida

• Revíselo antes de enviarlo para evitar errores ortográficos y de redacción

• Tome en cuenta otros medios de comunicación que utilizan los alumnos en su vida cotidiana como teléfono, Messenger, Skipe, Blogs, etcétera, para establecer una mayor comunicación

• Utilice un lenguaje

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