Auditoria Informatica

INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE ACATLÁN DE OSORIO

AUDITORÍA INFORMÁTICA

INGENIERÍA INFORMÁTICA

PROYECTO: IMPLEMENTAR AUDITORÍA EN EL CIBERCAFÉ “@SSCI”.

ALUMNOS:

GUADALUPE RODRIGUEZ PEREZ

No. DE CONTROL: 10090104

ALBERTO ROSALES ALVAREZ

No. DE CONTROL: 10090108

YURIDIA MORALES RAMÍREZ

No. DE CONTROL: 10090079

NOMBRE DEL PROFESOR: RAÚL GARCÍA HERRERA

7º SEMESTRE “B”

ACATLÁN DE OSORIO PUEBLA A 26 DE SEPTIEMBRE DEL 2013

Capítulo I Planteamiento del problema

1.1.- Planteamiento del problema.

El monitoreo y evaluación de los procesos en una organización, a medida que esta crece se ha vuelto una necesidad, puesto que son demasiados los factores que incurren en que dicha organización se vea beneficiada, gracias a su trabajo y disposición en el ambiente de mercado para con sus consumidores potenciales como los no potenciales, rectificando así que se encuentran a la vanguardia de las necesidades de sus clientes y que cuentan con la infraestructura adecuada y la mejor capacitación de personal para una mayor consolidación de mercado. Prueba de ello, se encuentra el local de cibercafé denominado “@SSCI” ubicado en Avenida Vicente Guerrero, barrio San Antonio de Acatlán de Osorio; cuyo giro es proporcionar servicio de internet a los diferentes usuarios, ofrecer servicio de calidad y con la mejor red de computadoras junto con su personal capacitado.

1.2.- Objetivo general

Realizar una auditoria con referente a la informática profundizando en los campos de Infraestructura, calidad de servicios y personal capacitado al cibercafé “@SSCI”.

1.3.- Objetivos específicos

• Visitar previamente dicho establecimiento para observar los procesos que se realizan.

• Realizar entrevistas para el personal encargado del cibercafé.

• Realizar una lista de cotejo valorando el establecimiento en infraestructura.

• Organizar una serie de preguntas (cuestionario) para los diversos clientes, tomando en cuenta su opinión.

• Visualizar y valorar los resultados obtenidos en los puntos anteriores.

• Profundizar en los resultados determinando los pros y contras de dicha auditoria.

• Concientizar de manera clara y específica al personal en general sobre la situación del establecimiento.

1.4- Antecedentes.

Existe la evidencia de que alguna especie de auditoria se practicó en tiempos remotos. El hecho de que los soberanos exigieran el mantenimiento de las cuentas de su residencia por dos escribanos independientes, pone de manifiesto que fueron tomadas algunas medidas para evitar desfalcos en dichas cuentas. A medidas que se desarrollo el comercio, surgió la necesidad de las revisiones independientes para asegurarse de la adecuación y finalidad de los registros mantenidos en varias empresas comerciales. La auditoría como profesión fue reconocida por primera vez bajo la Ley Británica de Sociedades Anónimas de 1862 y el reconocimiento general tuvo lugar durante el período de mandato de la Ley "Un sistema metódico y normalizado de contabilidad era deseable para una adecuada información y para la prevención del fraude". También reconocía..."Una aceptación general de la necesidad de efectuar una versión independiente de las cuentas de las pequeñas y grandes empresas".

AUDITORIA DE SISTEMAS

La auditoría en informática es la revisión y la evaluación de los controles, sistemas, procedimientos de informática; de los equipos de cómputo, su utilización, eficiencia y seguridad, de la organización que participan en el procesamiento de la información, a fin de que por medio del señalamiento de cursos alternativos se logre una utilización más eficiente y segura de la información que servirá para una adecuada toma de decisiones.

La auditoría en informática deberá comprender no sólo la evaluación de los equipos de cómputo, de un sistema o procedimiento específico, sino que además habrá de evaluar los sistemas de información en general desde sus entradas, procedimientos, controles, archivos, seguridad y obtención de información.

La auditoría en informática es de vital importancia para el buen desempeño de los sistemas de información, ya que proporciona los controles necesarios para que los sistemas sean confiables y con un buen nivel de seguridad. Además debe evaluar todo (informática, organización de centros de información).

PLANEACIÓN DE LA AUDITORÍA EN INFORMÁTICA

Para hacer una adecuada planeación de la auditoría en informática, hay que seguir una serie de pasos previos que permitirán dimensionar el tamaño y características de área dentro del organismo a auditar, sus sistemas, organización y equipo. En el caso de la auditoría en informática, la planeación es fundamental, pues habrá que hacerla desde el punto de vista de los dos objetivos:

Evaluación de los sistemas y procedimientos.

Evaluación de los equipos de cómputo.

Para hacer una planeación eficaz, lo primero que se requiere es obtener información general sobre la organización y sobre la función de informática a evaluar. Para ello es preciso hacer una investigación preliminar y algunas entrevistas previas, con base en esto planear el programa de trabajo, el cual deberá incluir

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