CASO DE ESTUDIO - ADMINISTRAR A LA MANERA HEWLETT-PACKARD (HP)

CASO DE ESTUDIO - ADMINISTRAR A LA MANERA HEWLETT-PACKARD (HP)

William Hewlett y David Packard, son dos líderes organizacionales que demostraron un estilo gerencial único, iniciaron operaciones en una cochera pequeña en 1939 con 538 dólares y eventualmente construyeron una compañía muy exitosa que ahora produce 10,000 productos como computadoras, equipos, instrumentos de prueba y medición, calculadoras de mano. Quizás aun más conocido que sus productos es el distintivo estilo gerencial pregonado y practicado en HP, es conocido como “La manera HP”, en términos generales son las políticas y acciones que fluyen de la creencia de que hombres y mujeres quieren hacer un buen trabajo creativo y con un buen ambiente lo harán.

Los valores que los fundadores inculcaron aun prevalecen, la manera HP resalta la honestidad, una fuerte creencia en el valor de las personas y la satisfacción del cliente. El estilo gerencial también da importancia a una política de puertas abiertas, que promueve el esfuerzo de equipo.

El clima organizacional tuvo cambios y estos cambios resultaron un extraordinario crecimiento de la compañía. No obstante en el siglo XXI la fortuna empezó a cambiar. En el nuevo ambiente competitivo, HP considero necesario fusionarse con COMPAQ, otro gigante de las computadoras, el hijo de Hewlett se opuso fuertemente a esta fusión, después de una cerrada votación la fusión fue aprobada. No obstante la fusión tenía la oposición de la mayoría de los empleados de HP.

Ahora empieza el reto no solo para restablecer la moral de la gente de HP, sino de fundir la cultura HP con la de Compaq. Los críticos anticipan que la manera HP no puede continuar

Preguntas:

a) ¿Está la manera de administrar HP creando un clima en el que los empleados están motivados a contribuir a las metas de la organización? ¿qué hay de único en la manera HP?

b) Funcionaria el estilo gerencial de HP en cualquier organización? ¿Por qué? ¿Cuáles son las condiciones para que ese estilo funcione?

c) Cree que es posible mantener la manera HP después de la fusión con Compaq, la batalla en tribunales y la moral dañada en HP? ¿por qué?

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