Condición de la línea de estado | Condición de la línea de estado | Solución |
Serial x is up, line protocol is up. | Ésta es la condición adecuada de la línea de estado. | No se requiere ninguna acción. |
Serial x is down, line protocol is down. | El enrutador no detecta una señal de detección de portadora (CD) (es decir, el CD no está activo). La línea está inactiva o no está conectada en el otro extremo. El cableado es defectuoso o incorrecto. Se ha producido un fallo de hardware (CSU / DSU). | - Verifique los LED de CD en la CSU / DSU para ver si el CD está activo, o inserte una caja de conexiones en la línea para verificar la señal de CD.
- Verifique que se estén utilizando el cable y la interfaz adecuados consultando la documentación de instalación del hardware.
- Inserte una caja de conexiones y verifique todos los cables de control.
- Comuníquese con la línea alquilada u otro servicio de operador para ver si hay algún problema.
- Cambie las piezas defectuosas.
- Si sospecha que el hardware del enrutador es defectuoso, cambie la línea serie a otro puerto. Si surge la conexión, la interfaz conectada anteriormente tiene un problema.
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Serial x is up, line protocol is down (DCE mode). | La frecuencia de reloj de la interfaz de comandos de configuración no se encuentra. El dispositivo DTE no es compatible o no está configurado para el modo SCTE (temporización del terminal). La CSU o DSU remota ha fallado. | - Agregue el comando de configuración de la interfaz de frecuencia de reloj en la interfaz en serie.
Sintaxis: frecuencia de reloj bps Descripción de la sintaxis: bps: Velocidad de reloj deseada en bits por segundo: 1200, 2400, 4800, 9600, 19200, 38400, 56000, 64000, 72000, 125000, 148000, 250000, 500000,800000, 1000000, 1300000, 2000000, 4000000 o 8000000. - Si el problema parece estar en el extremo remoto, repita el Paso 1 en el módem remoto, CSU o DSU.
- Verifique que se esté utilizando el cable correcto.
- Si el protocolo de línea aún está inactivo, es posible que haya una falla de hardware o un problema de cableado. Inserte una caja de conexiones y observe los cables.
- Reemplace las piezas defectuosas según sea necesario.
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Serial x is up, line protocol is up (looped). | Existe un bucle en el circuito. El número de secuencia en el paquete keepalive cambia a un número aleatorio cuando se detecta inicialmente un bucle. Si se devuelve el mismo número aleatorio a través del enlace, existe un bucle. | - Utilice el comando exec privilegiado show running-config para buscar las entradas del comando de configuración de la interfaz de bucle invertido.
- Si encuentra una entrada de comando de configuración de interfaz de bucle invertido, utilice el comando de configuración de interfaz sin bucle invertido para eliminar el bucle.
- Si no encuentra el comando de configuración de la interfaz de bucle invertido, examine la CSU / DSU para determinar si están configuradas en el modo de bucle invertido manual. Si es así, desactive el bucle invertido manual.
- Reinicie la CSU / DSU e inspeccione el estado de la línea. Si aparece el protocolo de línea, no es necesaria ninguna otra acción.
- Si la CSU / DSU no está configurada en modo de bucle invertido manual, comuníquese con la línea alquilada u otro servicio de operador para obtener ayuda con la resolución de problemas de la línea.
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Serial x is up, line protocol is down (disabled) | Ha ocurrido una alta tasa de error debido a un problema de dispositivo remoto. Se ha producido un problema de hardware de CSU o DSU. El hardware del enrutador (interfaz) es defectuoso. | - Solucione los problemas de la línea con un analizador en serie y una caja de conexiones. Busque alternar entre las señales CTS y DSR.
- Bucle CSU / DSU (bucle DTE). Si el problema continúa, es probable que haya un problema de hardware. Si el problema no continúa, es probable que haya un problema con la compañía telefónica.
- Cambie el hardware defectuoso, según sea necesario (CSU, DSU, conmutador, enrutador local o remoto).
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Serial x is administratively down, line protocol is down. | La configuración del enrutador incluye el comando de configuración de la interfaz de apagado. Existe una dirección IP duplicada. | - Verifique la configuración del enrutador para el comando de apagado.
- Utilice el comando de configuración de la interfaz no shutdown para eliminar el comando shutdown.
- Verifique que no haya direcciones IP idénticas mediante el comando show running-config privileged exec o el comando show interfaces exec.
- Si hay direcciones duplicadas, resuelva el conflicto cambiando una de las direcciones IP.
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