CONTROL DE CALIDAD

CALIDAD DEL SOFTWARE

Calidad de Software

La calidad del software es una preocupación a la que se dedican muchos esfuerzos. Sin embargo, el software casi nunca es perfecto. Todo proyecto tiene como objetivo producir software de la mejor calidad posible, que cumpla, y si puede supere las expectativas de los usuarios.

El aseguramiento de la calidad

Ante todo se debe conocer:

• Aseguramiento de la calidad: "Conjunto de acciones planificadas y sistemáticas necesarias para proporcionar la confianza adecuada de que un producto o servicio satisfará los requerimientos dados sobre calidad".

• Aseguramiento de la calidad de software: Conjunto de actividades planificadas y sistemáticas necesarias para aportar la confianza en que el producto (software) satisfará los requisitos dados de calidad.

El aseguramiento de calidad del software se diseña para cada aplicación antes de comenzar a desarrollarla. Hay quienes prefieren decir garantía de calidad en vez de aseguramiento.

La garantía, puede confundir con garantía de productos, mientras que el aseguramiento pretende dar confianza en que el producto tiene calidad.

El aseguramiento de calidad del software está presente en:

• Métodos y herramientas de análisis, diseño, programación y prueba.

• Inspecciones técnicas formales en todos los pasos del proceso de desarrollo del software.

• Estrategias de prueba multiescala.

• Control de la documentación del software y de los cambios realizados.

• Procedimientos para ajustarse a los estándares (y dejar claro cuando se está fuera de ellos).

• Mecanismos de medida (métricas).

• Registro de auditorias y realización de informes.

Las actividades para el aseguramiento de calidad del software se detallan en:

• Métricas de software para el control del proyecto.

• Verificación y validación del software a lo largo del ciclo de vida (Incluye las pruebas y los procesos de revisión e inspección).

• La gestión de la configuración del software.

Algunos métodos del aseguramiento:

• Revisiones técnicas y de gestión (su objetivo es la evaluación).

• Inspección (su objetivo es la verificación). ¿Estamos construyendo el producto correcto?.

• Pruebas (su objetivo es la validación). ¿Estamos construyendo el producto correctamente?.

• Auditorias (su objetivo es la confirmación del cumplimiento).

El control de la calidad

Se debe conocer:

• Control de calidad: "Conjunto de técnicas y actividades de carácter operativo, utilizadas para verificar los requerimientos relativos a la calidad del producto o servicio".

• Control de la calidad del software: Técnicas y actividades de carácter operativo, utilizadas para verificar los requisitos relativos a la calidad, centradas en mantener bajo control el proceso de desarrollo y eliminar las causas de los defectos en las diferentes fases del ciclo de vida.

El control de la calidad del software está centrado en dos objetivos fundamentales:

• Mantener bajo control un proceso.

• Eliminar las causas de los defectos en las diferentes fases del ciclo de vida.

En general, se puede decir que el control de de la calidad del software son las actividades para evaluar la calidad de los productos desarrollados.

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