Control De Calidad

Momento 2: Descripción de variables. En esta etapa el estudiante analiza la información suministrada por el problema. Las intervenciones estarán guiadas por las siguientes preguntas orientadoras:

¿Qué tipo de herramienta(s) puede utilizar para encontrar la situación problema en LA EMPRESA LA CASCARITA?

La herramienta que podemos utilizar para encontrar el problema de la empresa Cascarita seria mediante la toma de datos (encuesta) podemos obtener valores sobre un parámetro de una población, normalmente mediante una muestra de la que se ha especificado anteriormente el tamaño y método de recogida de estos valores, para su posterior análisis y así extraer conclusiones sobre el parámetro estudiado.

Otra técnica que podríamos utilizar es la observación para la recolección de la información que consiste básicamente, en observar, acumular e interpretar las actuaciones, comportamientos y hechos de las personas u objetos, tal y como las realizan habitualmente. En este proceso se busca contemplar en forma cuidadosa y sistemática como se desarrolla dichas características en un contexto determinado, sin intervenir sobre ellas o manipularlas.

De igual forma debemos tener en cuenta los siguientes pasos, los cuales nos ayudaran y servirán de referencia para llegar a las posibles soluciones:

• Primer paso: identificar y definir el problema

• Segundo paso: buscar posibles alternativas de solución

• Tercer paso: evaluar las alternativas

• Cuarto paso: elegir una alternativa

• Quinto paso: formular y echar a andar un plan de acción

• Sexto paso: evaluar

¿Cuáles son las variables evidenciadas en el problema?

No inspección oportuna del sistema de alimentación de bolsas

No inspección oportuna del sistema de lubricación

Descalibración de la ranura de salida del silo

Empaques de Caucho de los rodamientos extremos de la banda transportadora

Sin embargo es evidente que con 76 fallas la mayoría del problema se encuentra en unos empaques de caucho que protegen los rodamientos de los extremos de la banda transportadora.

¿Qué tipo de gráficos se pueden elaborar a partir de la información suministrada?

Teniendo en cuenta que la variable incidente es continua lo recomendable seria utilizar un histograma, un polígono de frecuencia o un gráfico de torta.

¿Son gráficos estadísticos o no estadísticos?

Son

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