CUADRO-COMPARATIVO-MERCA-ELECTRONICA

DEFINICIÓN

CARACTERISTICAS

VENTAJAS

DESVENTAJAS

USO Y APLICACIÓN

EJEMPLOS

MKT

ELECTRONICA

Es la utilización de e-mail con amino comercial o informativo y se diferencia de otras herramientas de marketing tradicional.

Permite una comunicación de doble vía con el cliente en tiempo real lo que permite establecer relaciones a largo plazo los mensajes son recibidos al mismo instante y pueden ser adaptados para cualquier destinatario, la información es accesible las 24 horas permite una construcción dinamia de la i8mgen de la marca de la empresa.

• Medio impulsivoy reflexivo a la vez
• Bajo costo
• Veloz
• Fácil de usar
• No tiene limites
• Provoca respuesta inmediata

• Costo de gráficos elevados
• Posibilidad que lo crea spam

• Lata river de procesos
• Interacción personalizada
• Creación de contenidos
• Publicidad programática

• Netflix
• Manda correos electronicos
• Da a conocer el ultimo contenido agregado a la pataforma
• Paypal le recuerda a los usuarios con una cuenta activa que es necesario agregar datos bancarios p0ara comenzar a gozar de los beneficios

NEGOCIO ELECTRONICO

Cualquier actividad empresarial que se efectua a través de internet, no solo de compra y venta sino también dando servicio a los clientes.

• Su implantación requiere cambios en la cultura
• Desaparece fronteras físicas y horarios.
• Pueden ser aplicados por micro, pequeñas, medianas y grandes
• Tiene efectos sobre los indicadores de los procesos de negocios (tiempo, costo, servicio)

• Efectividad de ataques de phishing
• Desconfianza de terceros
• Intentos de fraude
• Poco conocimiento de terceros

• B2A
• B2E
• B2I

• Amazon ( y la comunidad de los lectores)
• Sección amarilla
• Banorte

E-COMERCE

Comprende la compra, venta, mkt, y servicios para productos, por medio de redes de computadoras apps

e-bussines

• Pedido
• Verificación
• Confirmación de compra
• Compra-orden de salidas de almacén
• Facturación
• Envio
• Recepción

• Riesgoso si no cuenta con asesoría especializada
• Falso sentido de la publicidad en internet
• Perdida de derechos de marcas y nombres
• Errores de medios de comunicación

• B2C
• B2B
• B2G
• C2C

• Ebay
• Amazon