Centro De Computo

Datos Generales

-Nombre de la empresa Centro de Internet Rossely

-Ubicación Calle 12 de San Martín

-Teléfono 809-242-4648

-Descripción de la Empresa

Esta empresa se dedica a prestar servicios de internet a usuarios externos y a la venta de artículos de material gastable como libretas, hojas de maquinas, lapiceros, sacapuntas, cartulinas y folders.

-Aportes que ha realizado Donación de una docena de libreta para los niños más necesitado de la escuela San Martín de Porres

-Reconocimiento Se recibió una placa de reconocimiento como una de las pymes a portadoras al desarrollo de conocimiento de los más necesitados en la sociedad. Dicho reconocimiento fue entregado el día 22 de Febrero del 2012 por la misma institución a la que realizo la donación.

-Año inicial Inicio el 23 de Julio del 2010 en la calle 12 de San Martin con tres empleados.

-Negocio Inicial En San Martin de Porres calle #12

-Progreso Su progreso la compra de un pequeño local para habilitarlo como un departamento de soporte técnico para dicho centro de cómputo.

-Fracaso Perdida de 3 computadoras optiplex Dell debido a altos voltajes causados por las lluvias. Dicho alto voltaje se registro el día 24 de Diciembre del 2012.

-Ubicación del negocio Barrio San Martin Calle #12 frente a la escuela San Martin de Porres.

-Posiciones existentes Gerente (Propietario) Cajero Vendedor I Asesor de Maquinarias

-Logros por año Luego de la pérdida de 3 maquinas el día 24 de diciembre del 2012 se logro reponer dichas maquinas el día 28 de diciembre del 2012

El 30 Diciembre del 2012 se logro comprar una cámara de seguridad para el interior del centro de cómputo.

-Objetivo de la empresa

Crecimiento económico, para satisfacer las necesidades del usuario, ofrecer los mejores servicios de internet con la mejor velocidad de banda. Vender nuestros artículos con la mejor calidad y lograr la mayor satisfacción del cliente.

Misión: Satisfacer las necesidades del cliente, a través de nuestros servicios y ofrecer los mejores materiales de oficina y escolares que se comercializan dentro de centro de cómputo.

Visión: Convertirse en el centro de cómputo líder y ser calificado como uno de los centros que ofrece el mejor ancho de banda para la navegación.

Valores Responsabilidad Honestidad Integridad

Puntualidad Dinamismo Liderazgo

Organigrama de la empresa

Tema I

El Centro de Cómputo

Centro de Cómputo

Este centro de computo es un centro de internet que ofrece diversos servicios informáticos que cuenta con los recursos necesarios para operar dentro de una entidad, pero se enfoca en brindar estos servicios a la población lo cual cuenta con los recursos físicos, lógicos y humanos necesarios para abastecer las necesidades del cliente.

Objetivo del Centro de Cómputo

Satisfacer las necesidades de los clientes y cumplir con las metas establecidas de venta y servicios.

Estructura organizacional

Para elaborar esa estructura tomaron en cuenta el entorno para poder ubicar el centro computo y tener una buena productividad de venta de sus servicios donde se especifica la dimensión del centro de computo para saber la cantidad de personal que podrá satisfacer las necesidades del centro de computo, al mismo tiempo nos dan este acápite para identificar que seleccionaron ese lugar por la gran demanda de los vivientes cercanos al área donde se encuentra ubicado el centro de computo.

En este centro de cómputo tienen diversas políticas del empleado para evitar errores dentro del mismo:

• Demostrar actitudes positivas ante los superiores y clientes.

• Evitar el ausentismo.

• Abastecer la puntualidad y duración en el empleo.

• Desviar la corrupción de sus manos.

• No relacionar sentimientos personales con sus horas laborables.

• Mantener su medio ambiental.

Departamento dentro del centro de cómputo

(Departamento de soporte técnico)

Este departamento no se encuentra dentro del centro de computo pero si lo posee externamente, es decir que su centro de computo esta fuera de esa entidad pero si tiene su soporte técnico perteneciente al mismo. Aquí en este departamento nos especifican que es el más importante ya que es el único, pero su importancia se debe a que es un departamento con empleados polifacéticos porque allí se realizan todas las actividades de mejoras técnicas del centro de computo el mantenimiento es realizado por dicho departamento y todo lo referente a partes físicas de tecnologías perteneciente a dicho centro.

Integrantes del Departamento de Soporte Técnico

• Técnico de reparación de PC

• Técnico en Instalación y Mantenimiento de Equipos

Función del Departamento de Soporte Técnico

La función de este departamento es mantener todos los equipos bajo control y resolver problemas técnicos dentro del centro de cómputo. Para especificar la función del departamento más detalladamente se enfocan en mantener los equipos con sus capacidades de origen y mantener un operativo de limpieza que evite el mal funcionamiento de los equipos, instalación y configuración de dispositivos externos e internos y realizar limpiezas pero para especificarnos el ambiente informático trabaja con la gestión de hardware y Software del Centro de Computo.

Tema II

La Administración del Centro de Cómputo

-Administración de Centro de Cómputo

En este centro de computo un objetivo

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