Comunidades virtuales

[pic 1][pic 2]

[pic 3]

8 / MARZO / 2021

Comunidades Virtuales

Son un conjunto de personas unidas por el internet y que tienen algún interés en común. Estas personas no se conocen físicamente, todo el proceso de comunicación se realiza a través de una computadora, tableta, celular o computadora conectada a internet.

Estás comunidades no son simplemente una agrupación de personas, es necesario una finalidad en común, por ejemplo, platicar, conocer las actividades sociales de otra persona, organizar eventos, etc.

Objetivos de las comunidades virtuales.

1. Intercambiar información
2. Conversar y socializar de manera informal a través de la comunicación simultánea
3. Debatir a través de la participación de moderadores

Tipos de comunidades virtuales.

Existen tres tipos de comunidades virtuales basadas en la forma de agrupación de sus elementos.

1. Centrada en las personas: es la más conocida y popular; la gente se reúne para conocer otras personas y establecer prácticas entre sus elementos o simplemente entretenimiento.
2. centrada en un tema o área de interés: Los integrantes tienen un interés común concreto hacia algo en particular. Se reúnen para platicar de un tema en específico, ejemplo, política religión, deportes, etc.
3. Centrada en un acontecimiento: comunidad de personas interesadas en algún acontecimiento en particular. A diferencia de los anteriores los miembros se reúnen en concreto sólo para este acontecimiento Y es probable que no tengan más contacto entre sí.

Otras formas de clasificar comunidades virtuales

1. foros de discusión
2. redes sociales
3. correo electrónico y grupos de correo electrónico.
4. grupos de noticias
5. vídeo conferencia
6. Chat

9 / MARZO / 2021

Redes sociales

Una red es un sitio de internet qué sirve como medio de comunicación entre diversos usuarios que unen una comunidad virtual en la cual se puede compartir información de diversos datos.

Una red social debe de cumplir los siguientes requisitos:

1. ser una red de contactos
2. tener un perfil
3. permitir la interacción
4. ofrecer funcionalidades sociales para interactuar con contenidos (crear, compartir y participar dos o más personas)

16 / MARZO / 2021

Tipos de redes sociales

Existen dos tipos de redes sociales las cuales son:

A) Horizontales: se les conoce también como generalistas. Son aquellas en que los usuarios se agregan con el fin de entablar comunicación con otros usuarios que tienen múltiples intereses sin centrarse en algún tema en específico, algunos ejemplos son: Facebook, Twitter, etc

B) Verticales: son aquellas cuyo objetivo es establecer comunicación con otros usuarios, pero en torno a un tema en específico. Por ejemplo: LinkedIn (red social profesional), Instagram (centrada en fotos y videos), SoundCloud (basado en música)

Características de las redes sociales.

1. Perfil o identidad: es la información de cada usuario cómo correo electrónico, imágenes, números telefónicos, pasatiempos, escuela o trabajo, contactos y otros aspectos que pueden ser de la vida personal del usuario.
2. Masividad: Debe de ser a gran alcance y de gran disponibilidad.

22 / MARZO / 2021

1. Personalización: se refiere a la adaptación de la cuenta las referencias del usuario, permitiéndole interacción directa con otros usuarios e incluso con cuentas empresariales
2. Conectividad: las redes sociales están presente en casi todos los gadgets tecnológicos, gracias a la conexión a internet haciendo que tengan un gran alcance a nivel mundial.
3. Algoritmos: las redes sociales se basan en algoritmo para que estos proporcionan información en base con los gustos de cada usuario
4. Requisitos de uso: son las normas que deben cumplir todos los usuarios para suscribirse, cómo puede ser cierta edad para su uso o algún pago para poder utilizar la red.

Ventajas y desventajas de los tipos de redes sociales

(Personales, empresariales y profesionales)

1. Personales

1. Ventajas

• Comunicación instantánea
• Oportunidades laborales
• Información y entretenimiento
• Denuncia social
• Compartir conocimientos e información

1. Desventajas

• Estafas en redes sociales
• Configuración de nuestra privacidad
• Cumplimiento de las normas de uso
• Ciber bullying o grooming
• Adicción a las redes sociales
• Confundir perfil personal con profesional

Ventajas y desventajas de las redes empresariales o profesionales

1. Ventajas

• Aumenta la visibilidad de la marca
• Canal de difusión de contenidos de la empresa
• Fidelización de clientes y contacto con clientes potenciales
• Posibilidad de asociar un blog
• Pedir resultado de las acciones de marketing en tiempo real
• Fomentan la comunicación y colaboración entre profesionales
• Puedes mejorar la reputación online de la empresa
• Canal de atención al cliente
• Oportunidad de analizar la competencia

1. Desventajas

• Trollers y malas críticas
• Inversión de tiempo y dinero

...