Comunidades virtuales

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CEMSAD 51 EL PUERTO DE JUNGAPEO

Comunidades virtuales

Propósito del módulo:  integra comunidades virtuales con intención de generar la interacción del estudiantado, utilizando software social y educativo favoreciendo un ambiente de comunicación incluyente y ético dentro de su entorno personal, profesional y educativo.

Tema: Comunidades virtuales

DEFINICIÓN.

Un par de autores de nombres, Sánchez y Saorín en 2001 mencionaron que: Howard Rheingold (1996) definió a las Comunidades Virtuales como “agregaciones sociales que emergen de la Red cuando un número suficiente de personas entablan discusiones públicas durante un tiempo lo suficientemente largo, con suficiente sentido humano, para formar redes de relaciones personales en el ciberespacio”. [pic 3]

Al analizar esta definición podremos observar un cúmulo de posibilidades y dimensiones. La dimensión social es la que resalta a la vista inicialmente. Esta dimensión tiene que ver con todos los elementos que permiten darle sentido a la condición humana como sociedad. La otra dimensión que se presenta es la pertenencia, como parte del concepto de comunidad virtual, y que le permite al nuevo miembro dejar de ser individuo para ser parte de un grupo social, dándole mayor énfasis de identidad a la persona. Otra de las dimensiones que se incluyen en la definición de comunidad virtual es la territorialidad, y se plantea que es el lugar físico y/o social en donde interactúan los miembros y dicha interrelación entre personas puede tener sentidos diversos tales como el mismo espacio donde se vive, gustos, intereses comunes, o con características que son comunes a dichos sujetos. Aquí queremos señalarte que una comunidad virtual tiene las mismas características que las comunidades físicas, en donde tu convives, pero el rasgo diferenciador es que las relaciones que puedes desarrollar en la comunidad virtual las realizas a partir de telecomunicaciones.

Las comunidades locales han surgido a lo largo del mismo tiempo que el hombre puso un pie en la tierra y se constituyó como un ente social. Las comunidades, de forma natural, se conformaron con base en las dimensiones vistas anteriormente y los tipos de comunidades surgieron dependiendo de la época, la cultura, el clima, el idioma, la situación geográfica, la tradición, la conveniencia, la ciencia, la religión, la economía, etc.

A partir de la explosión de procesos de globalización e informatización se generó una transformación en todas las sociedades y las comunidades vieron en ello un punto de apalancamiento para superar una de las dimensiones de las comunidades locales: la dimensión de territorialidad, esto es, el lugar donde se desarrollan todas las relaciones de la comunidad pasó de ser fija o presencial a ser virtual o ubicua.

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Es por todo ello que podemos mencionar que una comunidad virtual es: “toda agrupación de individuos, con intereses comunes que interactúan con base en Tecnologías de Información y Comunicación, sin importar relaciones presenciales, espacio físico, o tiempo definido”.

Cabe señalar que en la actualidad podemos observar que las comunidades virtuales que se han desarrollado a lo largo del tiempo, presentan un cierto de grado de presencia física combinado con un cierto grado de virtualidad. Esta combinación da como resultado que algunas comunidades las podríamos denominar comunidades virtuales mixtas (Walmart, Compra-Venta sobre Facebook, Comunidades de Juegos en línea, Mercado libre, etc.) y algunas otras pueden ser comunidades virtuales puras (Wikipedia, TripAdvisor, Trivago, Netflix, Caliente, etc.), y esto es dependiente del porcentaje de presencia física que existe en las relaciones entre los miembros de dichas comunidades.

CARACTERÍSTICAS

Con base en las dimensiones que se han visto, la definición presentada y en plena concordancia con Ferri Aracil (2008) te queremos mostrar las características de una comunidad virtual:

• Los miembros se sienten parte de una totalidad social amplia. Existe una red de relaciones entre sus miembros. Hay una corriente de intercambio de contenidos que tienen valor para sus miembros. Las relaciones entre los miembros se mantienen vigentes durante la vida de la comunidad.[pic 5]
• Responden a necesidades: a) un interés u objetivo común a otras personas; b) el deseo de compartir una experiencia o establecer relaciones sociales o comerciales; c) el deseo de disfrutar de experiencias gratificantes; d) la necesidad de realizar transacciones de diversa índole.
• Facilitan el acceso a información segmentada: La comunidad virtual recopila la mejor información existente en la red del tema sobre el que versa la comunidad. Para ello, cada comunidad reúne estudios, trabajos, artículos, webs de empresas del sector, productos o servicios.
• Facilitan la comunicación: adquisición e intercambio de conocimientos en temas determinados; establecimiento de relaciones personales con personas de intereses afines; reconocimiento del trabajo intelectual por un grupo social.

Es importante mencionarte que las comunidades virtuales NO son lo mismo que las redes sociales, pero se entrelazan, esto es, una red social es el medio por el cual puede servir para mantener “n” comunidades virtuales (ejemplo Facebook). En la actualidad existe una gran tendencia que marca lo siguiente: para que tú puedas ser miembro de una comunidad virtual primero debes de ser miembro de una red social.

ELEMENTOS DE UNA COMUNIDAD VIRTUAL

Toda comunidad se integra con diferentes elementos que te pudieran generar un grado o nivel de compromiso con la comunidad virtual de la que puedas formar parte. Este compromiso establece una relación entre todos los miembros, incluyéndote, y permite a la comunidad virtual su vigencia dentro de tus preferencias. Los elementos que definen a una comunidad virtual son los siguientes:

Objetivo.

Toda comunidad surge a partir de este elemento, ya que sin un objetivo común o llamado también objetivo aglutinante la comunidad no referiría su razón de ser. En todas las comunidades existen dos tipos de objetivos, el objetivo común; que refiere a la meta u objetivo general de la comunidad virtual; así mismo se tiene el objetivo personal, que refiere al objetivo que tú podrías tener y que por él te interesa pertenecer a la comunidad virtual, y este puede ser radicalmente diferente al objetivo que otros miembros de la comunidad tienen e incluso también puede ser diferente al objetivo común.

Identidad

Cada individuo que pertenece a la comunidad virtual debe de valorar su participación y pertenencia a la misma, y con ello lograr sentirse un elemento necesario en el desarrollo de la comunidad

Reconocimiento.        

Es natural que en todo ámbito de actividades sociales exista una gratificación o recompensa por logros, metas o simple participación en las mismas, no es diferente dentro de una comunidad virtual, es de primordial importancia que se reconozca cada logro, meta o participación de los individuos que forman parte de la comunidad.

Normas.

Las comunidades virtuales deben desarrollarse adoptando lineamientos específicos para sus procesos de admisión, de escalafón, de comportamiento, de recompensa y de salida.

Medio.

La convergencia de los integrantes de la comunidad que permite el desarrollo y comunicación entre sus miembros se conoce como medio. El integrante que controla el medio tiene gran autoridad en la comunidad.

El medio es un elemento diferenciador entre las comunidades tradicionales y las comunidades virtuales. El nacimiento de las comunidades virtuales se da antes de las redes sociales, es decir, desde el nacimiento del internet los usuarios ya se organizaban con medios como Usenet, salas de Chat, IRC o simples listas de correo.[pic 6]

El pertenecer a una comunidad virtual hoy en día, es sumamente sencillo; acceso a Internet, uso de dispositivos (fijos o móviles) y en algunos casos uso de redes sociales.

Jerarquía.

El reconocimiento que tú y los demás integrantes puedan recibir como miembros de una comunidad virtual los podría mantener por mucho tiempo, y con ello, podría mantener vigente la comunidad completa. En las comunidades virtuales una forma de reconocer el esfuerzo de cada integrante es a través de un sistema jerárquico.

Compromiso.

Cada comunidad posee un grado de compromiso de participación diferente de sus miembros, pero en general se puede observar que las comunidades siguen el principio de Pareto (80-20 o 90-10) y, como tendencia, principalmente puedes observar que solamente el 10% de los miembros realizan las tareas de la comunidad virtual y el 90% restante somos espectadores de lo que los demás hacen. Y al explorar un poco más sobre lo que el 10% hace, te podemos mencionar que solamente el 1% de la comunidad es la que hace la mayor parte de las tareas y el 9% realiza tareas complementarias.

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