Derecho .

Misión

Ubicándonos como una de las Agencias de Viajes a con mayor sitios turísticos ofreciendo a nuestros clientes calidad, seguridad y tecnología con los precios competentes, sin perder el compromiso y la responsabilidad que tenemos con la sociedad.

Visión

Ser una Empresa líder a nivel local en servicios Turísticos, a corto plazo y con el compromiso, responsabilidad y mejorando continuamente nuestros servicios colocarnos como una Empresa Líder en nuestra Cuidad.

Objetivo General

Nuestro objetivo general en: Tú allá y Yo aquí, es crecer económicamente como empresa y pretendemos alcanzar en 1 Año un 50 % de incrementos de ventas lo que nos permitirá cumplir con los servicios ofrecidos

Políticas

Para poder alcanzar nuestro objetivo como empresa, hemos desarrollado varias políticas:

1) Solo se hará el descuento de 6% por cada $10000 mil pesos

2) Los descuentos que se hagan menor de $6000 mil pesos dependerá de la comisión del vendedor.

3) Transporte del aeropuerto al Hotel y viceversa

4) Seguro de transportación del viajero

Organigrama de la Empresa

Descripción del puesto

El puesto que la Empresa analizara para un buen funcionamiento y rendimiento es el puesto de ventas ya que es la fuente más importante para nosotros ya que de ella depende que nuestras metas y por supuesto la satisfacción de nuestros clientes.

PUESTO AGENTE DE VENTAS

DEPENDE DE GERENTE GENERAL

SUBORDNADOS SECRETARIA EJECUTIVA

FUNCION BASICA PROMOCIONAR LOS SERVICIOS QUE LA EMPRESA OFRECE

INFORMAR CLARAMENTE AL VIAJERO SOBRE LAS CARACTERISTICAS

DE LOS DESTINOS, LOS SERVICIOS QUE ONTENDRA ASI COMO LOS VIAJES EXISTENTES

SE LE AYUDARA AL CLIENTE EN LA SELECCIÓN DEL VIAJE MAS ADECUADO Y DE ACUERDO

A SUS NECESIDADES

RESPONSABILIDADES PARA PODER CUMPLIR CON LA PRIMERA FUNCION ES ENCESARIO TENER AMPLIA

DEL AGENTE DE VENTAS INFORMACION DE LOS DESTINOS QUE LA EMPRESA TIENE

DISPONER DE CONEXIÓN A INTERNET PARA COMUNICARSE CON LOS PROVEEDORES

DE SERVICIOS TURISTICOS

TENER RECOPILACION DE MAPAS, MANUALES, GUIAS O FOLLETOS

ASEGURARSE QUE SE CUMPLAN CON LO COMBENIDO

DEBE SER UNA PERSONA CON BASTANTE CAPACIDAD DE NEGOCIACION , CARISMA

CARACTERISTICAS PRUDENTE, ANALITICA Y BIEN RELACIONADA

REQUERIDAS PARA PODER TENER ESTE PUESTO ES ENCESARIO TENER EXPERIENCIA EN EL AREA DE

VENTAS

Estrategia de Reclutamiento

Para poder lograr una buena comunicación y a su vez cumplir con todo el procedimiento que hemos denominado buen trabajo, tenemos que reclutar a buenos candidatos para las áreas o los departamentos de la misma empresa, la cual usaremos los medios de comunicación como los periódicos y la televisión para captar la atención de nuestros futuros empleados lo cual el departamento de recursos humanos se encargaran de reclutar a dichas personalidades, las cuales se entregaran los currículo vitae en nuestras instalaciones.

Una vez reclutado el reclutamiento de los futuros empleados se llegara a una entrevista, los cuales se les aplicara pruebas sicométricas, psicológicas para seleccionar el buen prospecto y después el departamento de recursos humanos tomara a los mejores candidatos y les llamara para una segunda entrevista para la entrevista final, lo cual el gerente tomara la mejor opción con la ayuda del departamento de reclutamiento para contratar al futuro vendedor o el área que sea solicitado el empleado, después sele dará información de las actividades que se realizaran dentro de la empresa y explicarles que es lo que esperamos cada uno de ellos.

Y por último se les capacitara conforme a las necesidades de nuestra Empresa por una semana para el mejoramiento de las técnicas de ventas para el logro de los objetivos tanto de nuestros empleados como para nuestra institución.

Canales de reclutamiento

• Anuncios ( periódicos, revistas)

• Radio

• Televisión

Requisitos para obtener una entrevista

• Ser mayor de 25 años

• Ambos sexos

• Bachillerato terminado o carrera truca

• Buena presentación

• Cartas de recomendación

• Antecedentes no penales

• Experiencia mínimo un año en el área de ventas

Estrategias de Selección de Personal

Una vez reclutado el personal, el departamento de recursos humano tiene la responsabilidad de realizar la entrevistas inicial con forme a la apariencia de la descripción del puesto que la empresa tiene para el mejoramiento o mejor convenga a nuestra institución.

Los puntos a tomar:

• Apariencia física

• Facilidad verbal

• Fácil integración

Para nosotros la imagen es importante y hacemos énfasis en la apariencia de nuestro personal, su vestimenta, y la forma de expresarse ya que de ello depende el éxito y la venta de nuestros productos o servicios que nuestra institución ofrece al público en general.

Otra

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