Diagrama SIPOC

DIAGRAMA SIPOC

Un Diagrama SIPOC es una representación visual de un mapa de procesos de alto nivel; incluyendo los proveedores y los insumos en el proceso y los resultados y los clientes del proceso

Visualmente se comunica el alcance de un proyecto

Proporciona una descripción del proceso basado en los hechos como base para la comprensión "estado actual"

Se trata de un simple diagrama para identificar los elementos básicos de un proceso (límites, los proveedores, los insumos, los pasos del proceso, los productos y los clientes)

SIPOC es un bloque de construcción para crear un Mapa de Procesos visión general de aclarar el alcance del proceso. Más tarde se puede utilizar como una base para un mapa más detallado proceso.

SIPOC es una buena herramienta para la traducción de las necesidades del cliente en los requisitos de entrada y salida y la identificación de los procesos clave de Entrada y Salida variables relacionadas (KPIVs y KPOVs)

SIPOC establece el alcance del proyecto y debe ser devuelto en las fases posteriores del proyecto para garantizar el cumplimiento de alcance y eliminar la corrupción del alcance.

Sea muy claro acerca de donde el proceso comienza y dónde termina el proceso. Esto debe alinear con y ayudar a definir su alcance del proyecto.

Como puede ser utilizado SIPOC

SIPOC se puede utilizar para definir el alcance y los límites de su proyecto. Ayuda a comunicarse dentro y fuera de una organización.

Si un alcance del proyecto ya se ha definido, SIPOC puede validar la precisión del ámbito de aplicación.

Si usted está siguiendo el DMAIC (Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar) metodología de resolución de problemas, SIPOC se introduce en la fase de Definición del proyecto

¿Cómo puede SIPOC ser utilizado en su organización

Formar pequeños grupos de 3-4 personas. Tome 5-8 minutos y una lluvia de ideas de cómo, cuándo y dónde SIPOC puede ser utilizado en su organización.

Haga que cada grupo exponga brevemente en su discusión.

SIPOC es un precursor de la creación de mapas de procesos más detallados y mapas de flujo de valor

¿Cómo funciona un SIPOC

Punto clave en la formación de un equipo para desarrollar un diagrama SIPOC: Involucrar a una muestra representativa de los que trabajan con el proceso para crear el diagrama. Ninguna persona tendrá todo el conocimiento de los procesos que necesita.

Paso 1: Comience con el mapa de procesos de alto nivel

Para construir un diagrama SIPOC, comenzar con un mapa de procesos de alto nivel, por lo general consiste en cuatro o cinco pasos. A continuación, una lista de salidas del proceso, seguidos de los clientes que reciben las salidas. A continuación, dirija su atención a la parte delantera de la SIPOC, con un listado de las entradas al proceso y sus proveedores.

Recordatorio: Sea muy claro acerca de donde el proceso comienza y dónde termina el proceso. Esto debe alinear con y ayudar a definir su alcance del proyecto.

Mantenga el mapa de procesos de más alto nivel. No tener la tentación de sumergirse demasiado en las etapas del proceso en este momento. Mantener a 4-5 pasos.

El proceso que usted elija para su proyecto puede ser un subconjunto de un proceso más amplio o un proceso independiente.

Paso 2: Anote todas las salidas del proceso

Comience por una lluvia de ideas con el equipo acerca de las salidas.

Las salidas también pueden incluir requisitos. Por ejemplo, cada producto producido puede tener un nivel de tolerancia para satisfacer los requisitos de calidad.

Si usted tiene un montón de salidas, se centran en los pocos críticos.

Enumerar las salidas en el diagrama.

Paso 3: Identificar los clientes que reciben las salidas

Es fundamental realizar los primeros pasos , es necesario la identificación de los proveedores y clientes adecuadamente, utilizando SIPOC puede ayudar a identificar lo

A continuación, identificar a las personas o procesos que reciben la salida.

Preste especial atención a los procesos aguas abajo, no los resultados de este proceso coinciden con las entradas

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