ESPECIALIZACIÓN EN ADMINISTRACIÓN DE LA INFORMÁTICA EDUCATIVA

1. ACTIVIDAD INDIVIDUAL

1,1 CUESTIONARIO

1. ¿De cuantas formas alternativas se pueden realizar llamadas a través de Internet?.

Existen cuatro formas de comunicación a través del internet:

1. de computador a computador:

Es la forma más elemental para usar el sistema Voip, ya que el usuario no paga las tarifas tradicionales de las llamadas de larga distancia, sino que las tarifas son más económicas y la conexión es ofrecida por compañías que prestan servicios de suscripción por cable o ADSL a Internet. Para este tipo de comunicación de computador a computador tan solo es necesario un software, un micrófono, parlantes, que su computador tenga una tarjeta de sonido y por supuesto una conexión a Internet.

1. de computador a teléfono:

Por este método el usuario puede realizar llamadas telefónicas desde su computador, teniendo los mismos requerimientos señalados anteriormente.

1. de teléfono a computador:

Este servicio es generalmente ofrecido por ciertas compañías que suministran números especiales o tarjetas de prepago que permiten llamar desde un teléfono convencional a un computador. El destinatario de la llamada debe contar en su computador con el mismo software de la compañía que presta el servicio o vende la tarjeta prepago.

1. de teléfono a teléfono:

Mediante el empleo de puertos de salida el usuario puede desde un teléfono realizar la llamada a otro teléfono en cualquier parte del mundo. El proceso exige que el usuario marque siempre un mismo número telefónico que lo conecta con la compañía que presta el servicio de Voip y a través de ella se establece la conexión con el teléfono del destinatario.

1. ¿En qué alternativa de tener  el servicio toip en su computador, el usuario tienen que mantenerlo encendido  y en operación, mientras ejecuta o recibe una llamada?

El equipo VOIP es independiente del computador. No es necesario que esté encendido para llamar, ni para recibir llamadas. Sólo necesita que esté encendido el equipo IP y que la conexión a   internet esté activa.

1. ¿El usuario puede utilizar su computador sin afectar las comunicaciones, mientras ejecuta una llamada?

Si puede hacerlo, siempre y cuando el computador  tenga una buena capacidad y esté conectado a banda ancha, o mejor aún, fibra óptica, de lo contrario se volvería lento el sistema

1. ¿Qué tipo de conexión a Internet se debe poseer?  ¿Cuáles son los costos?

Cualquier conexión de internet de banda ancha es suficiente para utilizar el servicio, sea ADSL, cable, conexión wirelees, dedicada, con o sin IP pública. Los costos de inicio incluyen la compra del equipo IP, en lo se refiere a los cargos por activación del servicio estos son gratuitos.

1. ¿Se requiere conexión permanente a internet?

Sí se requiere de conexión a internet permanente, porque el tráfico de datos (voz digitalizada) se hace a través del protocolo de comunicaciones IP (Internet Protocolo).

1. . ¿Se garantiza la calidad del servicio?

Siempre y cuando tanto el emisor como el receptor tengan una buena conexión a Internet, es decir, si cuenta con fibra óptica, se podría afirmar que la conexión es excelente, pero si es compartida en un área geográfica habrá congestión en horas de mayor “tráfico” de llamadas y por lo tanto la calidad será menor. Además los interlocutores deben estar conectados de manera permanente mientras se realiza la llamada y ambos tener un flujo de electricidad constante y de buena calidad.

1. ¿El servicio de desvío de llamadas es posible utilizando la telefonía IP?

Si es posible, este servicio lo ofrecen algunas compañías y el desvío se hace hacia un teléfono fijo o celular, pero si dos usuarios están conectados a través de telefonía ip con tablets o celulares inteligentes, podrían utilizarlas en movimiento haciendo obsoleto el desvío.

1. ¿Es posible configurar un contestador automático de llamadas utilizando un teléfono IP?

Sí, porque se utiliza en ambos extremos de la conversación Protocolos IP, entregando en la salida de la conversación telefónica en forma de paquetes IP que además hacen parte de la Red IP.

1. ¿Es posible implementar el servicio de FAX utilizando la telefonía IP?

Si es posible, ya que existen muchos programas que pueden realizar estas actividades  a través de una conexión IP

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