Estadistica descriptiva

Cálculo del Coeficiente de variación:

CV = (S /x)* 100 [pic 1]

Reemplazamos,

CV = (0,6032126/1,35) * 100 = 44,68%

CV = 44,68%

El coeficiente de variación indica porcentualmente que tan dispersos o separados están  los datos, unos con respecto a otros. Un coeficiente de variación cercano a cero nos indica que los datos están muy cercanos, mientras que un coeficiente de variación con valores cercanos al 100% nos indica que los datos están muy dispersos. Para nuestro ejercicio los datos tienen una dispersión del 44.68%.

Interpretar los resultados obtenidos y asociarlos con el problema objeto de estudio.

Se puede decir que, el uso repetido por un mismo paciente de este servicio constituye una de las causas de incremento en la demanda asistencial, cuantificándose en un 8 % (3 veces) de todas las asistencias. El grupo de pacientes que utilizan repetidamente este servicio es de edad superior a la media y los procesos por los que consulta están constituidos  fundamentalmente por problemas médicos de carácter crónico; la gravedad de estas consultas es menor que las del resto de los usuarios.

Las razones para el incremento de esta demanda son múltiples: mayor cobertura poblacional, déficit en los niveles de Atención Primaria, facilidad de acceso al sistema de Urgencias, rentabilidad para el usuario al utilizar este servicio, como punto asistencial, porque implica para el usuario que serán atendidas todas sus necesidades en una atención, mientras que si lo hace a nivel de consulta externa o primario, presenta más demora. El uso repetido del Servicio de urgencias por un mismo paciente, en intervalos inferior a las 72 horas, ha sido utilizado como criterio para la valoración de la calidad asistencial.

Los pacientes que usan repetidamente el servicio de urgencias,  constituyen un grupo que supone una carga asistencial considerable. Están constituidos por procesos crónicos y por otros cuya demanda asistencial debería ser dirigida a Atención Primaria o Consulta Externa. Sería de interés establecer programas de seguimiento para pacientes crónicos que minorara su utilización de los servicios de urgencias. Es así, que los hospitales deben buscar estrategias para evitar la migración de pacientes de consulta externa a consulta de urgencias para obtener oportunidad de atención, el sobrecosto generado por la atención en urgencias, puede llegar a ser hasta del 100% del valor de una consulta externa. El tiempo de espera entre la solicitud y la asignación de cita para la consulta externa, es un generador de la congestión en los servicios de urgencias, en Colombia el nivel de referencia está establecido en 3 días, ^[a]pero se conoce que dan citas para cualquier especialidad en el término de 4 o 5 meses, siendo un rango de espera por fuera del   estándar, lo que indica que no se están brindando los servicios dentro del tiempo que el usuario debe ser atendido y por eso se presentan al servicio porque saben que le será atendido su problema de salud.

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