Etica En La Investigacion

LA ÉTICA EN LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS.1

Las siguientes situaciones y preguntas se han presentado muchas veces en el mundo real de la investigación de mercados. Cada una plantea inquietudes éticas acerca de la práctica de la investigación de mercados. Para cada situación y pregunta identifique cuál cree usted que es el problema ético e indique que haría.

1. Un comprador de investigación solicita propuestas competitivas a varios proveedores de investigación. El comprador toma ideas de varias de estas propuestas sin ofrecer pago por las ideas, y luego otorga el contrato a uno de los proveedores de investigación para que lleve a cabo el estudio, utilizando todas las ideas.

2. Una organización de investigación utiliza preguntas desarrolladas para un cliente, en el diseño del cuestionario para otro cliente.

3. Sin obtener la aprobación del cliente, un conjunto simple de preguntas para éste se agrega al cuestionario de otro cliente.

4. Un proveedor de investigación descubre un error grave en un estudio que ya se ha concluido y entregado al cliente.

5. A una empresa de investigación le solicitan que realice un estudio para un empresa que está en competencia directa con uno de los clientes de la empresa de investigación.

6. Una empresa de investigación acepta una tarea sabiendo que no puede finalizar el proyecto en el tiempo estipulado.

7. Una empresa de investigación se pregunta cuáles son los problemas éticos, si existen, en el uso de agasajos y regalos para ayudar a obtener un negocio.

8. El director de investigación de mercados presenta a la alta gerencia los resultados de un estudio realizado por un miembro del staff de investigación de mercados. Durante la presentación, no se hace mención de este

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