Glosario informática

Soporte Técnico

Es un rango de servicios que por medio del cual se proporciona existencia a los usuarios al tener algún problema utilizando un producto o servicio ya sea esté el HADWARE o SOFTWARE de un computador.

Redes

Implantar y mantener sistemas operativos y en red, utilizando de manera óptima los recursos físicos y lógicos para lograr una comunicación eficiente, considerando las normas y estándares vigentes.

Ofimática

Es un conjunto de métodos, aplicaciones y herramientas que se usan en las labores para mejorar el trabajo y operaciones relacionadas. Esto significa que la estructura ofimática abarca herramientas y almacena información necesaria.

Desarrollo web

Es una creación que define un término de sitios web para internet, para conseguirlo se hace uso de la tecnología SOFTWARE que involucra una combinación de proceso de base de datos con el uso de un navegador web.

Programación

Consiste en desarrollar sistemas informáticos con lenguajes de programación y base de datos, aplicando diferentes metodologías según los requerimientos de funcionalidad.

Fol

Relacionar los conceptos concernientes a salud, seguridad, higiene, derechos de los trabajadores, dirección y liderazgo con situaciones reales de trabajo en el campo de la informática.

1. Reconocimiento de temas a revisar o reforzar.

Informática se enseña desde los niveles iniciales, ya que la nueva sociedad es nativa y digital. Al inicio de la inclusión del computador en las aulas, se lo hacía para considerar y reforzar los conocimientos de las asignaturas de la educación, tal es el caso de uso de programas educativos para reforzar ciencias naturales, matemáticas, lenguaje y en fin todas la materias que se dictan a nivel primario, esto fue escalando hasta el nivel medio donde se utilizaban ya un lenguaje de programación para diseñar pequeños algoritmos ejecutables.

Tecnología y equipos especializados

Es una herramienta esencial ya que cada vez está la vanguardia el cual permite aumentar la demanda de este perfil en el mercado.

La tecnología informática incluye los productos que almacenan procesan transmiten convierten copian o revisen información electrónica.

Desarrollo web

Es una materia que a lo largo del tiempo que hemos estado estudiando se han venido dando cosas nuevas y en si algunas que nos han confundido ya que realizar páginas web y en ellas incrementar nuevas cosas no era fácil en algunas ocasiones y por ese motivo deberíamos reforzar esta materia.

Ofimática

también está dentro de las materias que no hemos podido comprender todo ya que crear páginas en Excel e ir aumentando cada cosa que nos han enseñado no era fácil más que todo en ocasiones no entendíamos las indicaciones o explicación de aquel docente.

Entre esto también algunas funciones de soporte que deberíamos de tener claro.

Funciones principales del soporte técnico.

• Instalar y configurar la tecnología a ser empleada en la empresa, es decir los equipos, sistemas operativos, programas y aplicaciones.
• Realizar el mantenimiento periódico de los equipos y sistemas.
• Brindar asistencia a los empleados o clientes en materia tecnológica.
• Detectar las averías en los sistemas y aplicaciones.
• Remplazar las partes dañadas o con averías en los equipos.
• Elaborar informes sobre el estado de los equipos y sistemas.
• Implementar y orientar en la ejecución de nuevas aplicaciones.
• Configurar perfiles, correos electrónicos y accesos.
• Realizar revisiones de seguridad y llevar acabo pruebas de seguridad eléctrica en todos los sistemas.

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