IMPORTANCIA DE LAS TIC EN LAS ORGANIZACIONES

IMPORTANCIA DE LAS TIC EN LAS ORGANIZACIONES

Yenny Patricia Montero

Instituto Tecnológico del Putumayo

19 octubre de 2018

Preuniversitario

Christian Esteban Castro López

Introducción a las Tic

Instituto Tecnológico del Putumayo

Importancia de las TIC en las organizaciones

     “El uso masivo de las Tic en el funcionamiento diario de las organizaciones se ha generalizado” (Macau, 2004, p 1). Su implementación se ha vuelto tan necesaria para optimizar las actividades que ya no importa el costo de inversión, como en tiempos anteriores, según Macau, (2004) hace referencia a que “la informática, (…) es patrimonio de las grandes organizaciones”.

      Ha sido tanta la invasión de las Tic en la sociedad, que todo mundo se ve forzado a seguir su ritmo, con el fin de no quedarse atrás de las actualizaciones que van teniendo estas tecnologías. Esto quiere decir que las tecnólogas han traído cambios significativos a la sociedad mundial, porque esto no se da solo en los países desarrollados, si no que el impacto lo han sufrido todos los países y cada uno a su manera y de acuerdo a sus recursos desarrolla estrategias para que las Tic llegue hasta los lugares más recónditos del planeta tierra.

     Hoy en día ya no es novedad encontrarse con lugares que tengan Wifi gratis, ya sea en tiendas, restaurantes o parques; o inclusive con el solo hecho de tener un celular con cierto nivel de tecnología, no hay necesidad que se de muy alta gama, ya puedes acceder a internet, con los distintos planes de datos que ofrecen las empresas de telefonía móvil. Siendo así más fácil acceder a todos los servicios que el internet nos brinda, sabiendo que éste es la puerta que nos permite comunicarnos con cualquier persona, en cualquier lugar del mundo.

     En la actualidad, no hay absolutamente nada que no puedas conseguir en internet; ahí se puede encontrar desde los más sencillo hasta lo más complejo; desde lo más pequeño a los mas grande.

     Por eso, en su gran mayoría, las organizaciones tienden a ofrecer sus servicios o productos por internet, para hacer más factible la consecución de clientes, es decir ya el empresario no hace contacto físico directo con el cliente, si no que este último, al sentir la necesidad de adquirir el producto o servicio, él tomara la iniciativa de buscar contacto con la empresa que mejor cumpla sus expectativas para satisfacer sus necesidades. Antes cuando esto no era tan eficaz, la manera más cotidiana de conseguir clientes era salir a buscarlos, quizá puerta a puerta, o con venta de productos tras mostrador. Esto no quiere decir que esto no se haga aun, solo que el ofrecer sus productos por la web, aumenta las posibilidades de darse a conocer en otras ciudades e inclusive en otros países. Lo que los lleva a ampliar sus mercados, también sus instalaciones y posiblemente aumentar su variedad de productos, para tener una mejor acogida en el mercado nacional e internacional. Lo que no solo garantizaría prestigio si no también grandes entradas de dinero y por ende mejora en la economía de la organización.

     Como ven, hasta el momento podemos decir que la evolución de las tecnologías de la información y comunicación facilitan nuestra vida. Y si esto podemos decir de nosotros que usualmente usamos esto para realizar nuestros trabajos o investigaciones, o simplemente estar en contacto con nuestros amigos y conocidos por redes sociales; tanto más pueden decir las grandes organizaciones que no solo facilita trabajo si no que les permite garantizar un mejor servicio, porque se dice que cliente bien atendido te traerá diez más, pues ese es el principal objetivo ahora de las organizaciones, llegar las personas de la mejor manera, con los mejores servicios para que siempre los prefieran. Sin embargo, esto no es así de fácil, deben someterse a cambios, que muchas veces no son gratos o quizá se complica porque puede que se encuentren cómodos en su zona de confort. El detalle esta en no quedarse atrás de las constantes actualizaciones de la tecnología; no es si quieres o no, la evolución de las Tic te obliga a estar al día; ir a su mismo ritmo de evolución.

     Lo que más impacta ahora es la implementación que han hecho algunas empresas para empezar a usar Criptonomedas (monedas virtuales). Con el paso del tiempo poco a poco se van uniendo a este auge que está provocando este tipo de moneda, ya que a esta no solo pueden tener acceso las grandes empresas, sino también las personas del común, pequeños empresarios o cualquier ciudadano que tenga las posibilidades de invertir en dinero virtual. Eso quiere decir que, si cualquier persona tiene acceso a esto, y si la empresa tiene a cualquier persona como cliente; llegara el día en que esta persona quiera comprar sus productos o pagar sus servicios con estas monedas y si la empresa no ha implementado el uso de la cartera virtual para hacer el cobro con este tipo de dinero, su cliente se ira a buscar una empresa en la que, si le reciban su dinero, porque, aunque sea virtual tiene su valor. Esto es algo similar como las transfería bancarias, pero ya se da con dinero virtual y los bancos ya no serán intermediarios; será un pago directo cliente a empresario.

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