Importancia cultura organizacional

Importancia de la cultura organizacional

Herald Tabilo Valdés

Gestión de personas

Instituto IACC

06-09-2017

Debemos manifestar que la cultura organizacional se estructura y se organiza en base a las interacciones que se establecen entre las personas en una organización, tanto directivos como grupales, por esta razón los grupos u equipos de trabajos conformados en una organización son la principal fuente de cultura. Ya que día a día estos grupos de personas están en constante relacionar entre si. Cabe señalar que la cultura organizacional no se conforma de manera casual, espontanea o de la nada, por el contrario, su base estructural es el grupo humano que trabaja en una organización y que juntos deben resolver alguna situación problemática y sobre la misma encontrar la solución.

La cultura organizacional no puede ver de manera directa como un objeto, pero si muestra algunas manifestaciones que son fundamentales e interactúan de manera constante en una organización y son importantes en el área de recursos humanos en una organización como, por ejemplo:

1. Símbolos

lo interpretamos como un sistema comunicacional tanto formal como informal en una organización, mediante los símbolos las personas pueden interpretar de mejor manera su función y roles que debe cumplir dentro de una organización.

• Ritos, rituales y ceremonias: podemos definir este concepto como las rutinas cotidianas y programadas de manera sistemática por una organización mediante juegos, ceremonias y costumbres. Los trabajadores al comprender como deben desenvolverse dentro de una organización ante cualquier situación que se le presente estos actúan con un menor grado de incertidumbre y ambigüedad permitiéndoles una buena coordinación en su área. Además, estos rituales están influidos mediante instructivos y procedimientos de la organización de esta manera estandarizar el comportamiento del personal.
• Ritos, rituales y ceremonias típicas: definiremos que es aquel actuar que celebra la incorporación a una empresa, transición, renovación o tradicional como las festividades de año nuevo, navideñas, paseos empresariales. O también degradación como pueden ser despidos o traslados desfavorables. Por abandonos como por ejemplo jubilación de personal u fiestas de despedidas. Por otra parte, los ritos y rituales pueden estar ensayados o planificados, como también ocurren de manera casual o espontaneas. Pero en si las ceremonias suelen ser actividades que están planificadas y mayormente elaboradas.
• Ceremonias y rituales que mantiene unión de grupo: aquel concepto lo podemos definir como la acción que requiere que el personal u miembros de una organización se reúnan para poder realizarlos como, por ejemplo, ceremonias religiosas y fiestas de navidad. Estas manifestaciones dejan entre ver las creencias y valores que practican las personas, pero también existen los eventos organizacionales como, por ejemplo, recompensas por ventas, servicios, etc.
• Símbolos y lemas: bajo este concepto las organizaciones invierten una gran cantidad de dineros y tiempo en desarrollar u diseñar alguna consigna y logo haga posible su reconocimiento como organización y así destacar sus productos, y por sobre todo que sus trabajadores se logren identificar con la organización y a su vez sean reconocidos como tal. Y sientan un real compromiso con la organización al momento de ser reconocidos como parte de aquella empresa. Como por ejemplos rotulado o logo de un producto, o algún símbolo de chaquetas o indumentaria que demuestra que el trabajador pertenece a dicha empresa y se sienta identificado gracias a alguna vestimenta alusiva.
• Mitos e historias: a lo largo del tiempo las personas y organizaciones logran desarrollar una historia mediante sucesos y vivencias que se transforman en mitos e historias que van traspasándose de generación en generación. Podemos dar el ejemplo de mitos sobre los fundadores o líderes de una organización, los cuales sirven para dar motivación y guiar a su personal en los momentos de mayor adversidad e incertidumbre. Por otra parte, los mitos y las historias cuentan sucesos ocurridos en la realidad, generalmente estas historias se exageran y distorsionan mediante el tiempo dándole otra tonalidad a la historia.  Como por ejemplo las fuerzas armadas hacen alusión a algún mártir o fundador de dicha academia para motivar o incentivar a los postulantes a seguir sus pasos o aumentar el carácter heroico basado en un líder.

1. Valores organizacionales

Definiremos que es elemento fundamental por la cuales se rigen los trabajadores de una empresa u organización que trabajan en conjunto para obtener el mismo objetivo en beneficio de una empresa u organización, donde los valores organizacionales sean efectivos y cada miembro los ejecute bajo sus propias convicciones y no por establecimiento, además debe actuar con normas de conducta que favorezcan tanto al grupo o a él como persona.

• Moral y ética organizacional: lo definiremos como un conjunto de normas, valores y principios el cual refleja la empresa para si alcanzar una mayor sintonía con el personal y entorno. Respetando e impartiendo justicia, confianza y reciprocidad. Además, podemos agregar que las organizaciones dentro de impartir reglamentos y normas también busca respetar las necesidades y derechos de sus trabajadores, mantener un ambiente seguro y saludable, mantener política u protocolo contra el hostigamiento laboral, etc. Como por ejemplo reglamentos internos de comportamientos, derechos a saber, protocolos de trabajos, etc.
•  Existencia o no de valores estratégicos: lo podemos expresar como parte de un plan estratégico de la organización, donde la existencia de unos pocos valores realmente comprometidos y compartidos por todo el personal que compone una organización. En otras palabras, hacemos referencia al tipo de empresa que se quiere llegar a ser o las dimensiones que se quiere alcanzar. Respondiéndonos las siguientes interrogantes, ¿Quiénes somos y para que existe la organización? (misión).

¿Hacia dónde está dirigida la organización? (visión).

¿hasta dónde se dirige la organización? (objetivos).

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