INNOVACIÓN EN LA ADMINISTRACION

INTRODUCCIÓN.

ADMINISTRACIÓN DEL CAMBIO.

Si los ambientes fueran perfectamente estáticos, si las habilidades y capacidades de los empleados

siempre estuvieran actualizadas e incapaces de deteriorarse y si mañana fueran exactamente igual que

hoy, el cambio (el cambio organizacional) tendría poca o ninguna relevancia para los administradores,

pero como nos encontramos en un mundo real, turbulento, competitivo y en constante evolución exige

que todas las organizaciones y sus miembros sufran cambios dinámicos si quieren las organizaciones

desempeñarse de manera competitiva.

EL CAMBIO PLANEADO.

El cambio planeado implica la presencia de tres elementos:

El Sistema (en el que se llevará a cabo el cambio). Que puede ser un individuo, un grupo, una

comunidad, una organización, un país e incluso toda una región del mundo.

·

El Agente de Cambio (responsable de apoyar técnicamente el proceso de cambio). Uno o varios

agentes de cambio, cuya función básica consiste en proporcionar al sistema el apoyo técnico o

profesional necesario para que el cambio se lleve a cabo con éxito.

·

Un Estado Deseado (las condiciones que el sistema debe alcanzar). Un estado deseado, que define las

condiciones específicas que el sistema, con la ayuda del agente de cambio, desea alcanzar.

·

El Proceso de Cambio Planeado

El proceso de cambio planificado consta de 5 grandes etapas:

· Diagnóstico de la situación.

· Determinación de la situación deseada.

· Determinación de los cauces de acción a seguir.

· Ejecución de las acciones.

· Evaluación de los resultados.

Diagnóstico de la Situación

Incluye todas las actividades encaminadas a lograr una visión clara de la situación, de forma que podamos

determinar si realmente existe la necesidad de cambiar y, en caso de que así sea, hacia dónde deben orientarse

los esfuerzos de cambio.

...