Innovación Y Transformación Digital

INNOVACIÓN Y TRANSFORMACIÓN DIGITAL DE LA EMPRESA

Manuel Ruiz Aldereguia – CEO Alción TI, Doctor en Business Administration

En España, en el mundo empresarial, todo ha cambiado en los últimos 7 años. Han cambiado los proveedores, los clientes, la competencia, los sustitutos, …, o sea, siguiendo el modelo de Porter, ha cambiado todo aquello que define la estrategia de una empresa. Si ha cambiado la estrategia, puesto que ha cambiado el entorno, es obvio que las empresas tienen que definir una nueva estrategia y hacer las cosas de diferente forma, esto es; las empresas tienen que definir sus operaciones para adaptarlas a la nueva estrategia.

Una de las cosas que más han cambiado, y que más impacto han causado, tanto en la sociedad como en las empresas, es el cambio digital. La comunicación y coordinación entre empleados y distintas áreas de negocio están siendo eclipsadas por nuevas plataformas basadas en redes sociales empresariales y plataformas virtuales. Los clientes, sean estos quienes sean, están el la red; twitter, Facebook, linkedin, etc., y utilizan las herramientas de la red, Google, You Tuve, Issue, …., luego si los clientes y las empresas están en la red, es obvio que las empresas han llevado, o están llevando, a cabo una transformación digital. Y las PYMES tienen pendiente dicha transformación digital.

Si el entorno ha cambiado, y por ende la estrategia, y como consecuencia de esto las empresas se ven obligadas a cambiar sus operaciones, parece que es el momento de llevar a cabo un cambio. La mejora de los procesos, y las metodologías que se emplean para ello, seguramente no llevaran a ningún sitio, pues habrá que cambiarlos y definirlos nuevamente. Es el momento de aplicar la Innovación, incluso de una manera radical, llevando la empresa hacia la transformación digital. Hay que contactar y presentarnos a los clientes, a los trabajadores, a los socios, a la competencia, etc., a través de las redes sociales y el móvil, que lo tenemos siempre a mano, o a través de cualquier medio o tecnología que esté a nuestro alcance. Hoy día es muy fácil utilizar y estar inmerso en la tecnología, otra cosa es convertirse en una empresa digital, pero antes o después las empresas tienen que llevar a cabo esa transformación, si no sus días están contados. Ya se ha comentado abundantemente las huelgas de los taxistas contra Uber, eso no lo pueden parar, es el futuro ….. transformarse o morir.

Es verdad que los cambios de la transformación digital traerán cambios diversos en las empresas, que necesitarán un perfil diferente de personas y directivos, puesto que el talento y las capacidades son diferentes, lo que obligará a unos retos importantes a los directivos. Son muchos los cambios que se tienen que producir, por ejemplo; Eficacia vs Flexibilidad, ya no se buscará tanto la eficacia y se tiende más a la

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