LAS NUEVAS TECNOLOGIAS COMUNICATIVAS

A UNA TECLA DE DISTANCIA

"Si no sabéis comunicar bien con los demás, no sabréis convencer ni motivar. Si no sabéis comunicar estaréis mal informados y no podréis dirigir ni controlar con eficacia."

(Robert Papin).

En una sociedad capitalista en la que los negocios y el tiempo son tan trascendentales, se debe reconocer el papel tan importante que juegan las comunicaciones; y dentro de estas la telefonía celular. Dicha herramienta se ha convertido en un servicio de primera necesidad, tanto así que en un país como Colombia que cuenta con una población de 47 millones de habitantes, se encuentran registrados 42 millones de celulares activados (1). ¿Pero que tantas ventajas y desventajas ofrece este servicio? , y ¿como se ha visto modificada la cultura social por la incorrecta utilización de estos accesorios?

Se debe observar primero los grandes aportes que ha logrado implementar esta tecnología a nivel empresarial y comercial, ya que por su efectividad para entablar conversaciones a grandes distancias ha facilitado la apertura de nuevos mercados y la consecución de nuevos socios, beneficiando así el crecimiento de la industria; y mas aun cuando al paquete básico de telefonía se le suman servicios como correo inalámbrico y minicomputadoras personales

1. Superintendencia de industria y comercio, diciembre de 2009.

que se convierten en aliados del usuario y le dan la capacidad de acceder a una mayor cantidad de información. Dentro de las pocas desventajas que ofrece el servicio de telefonía en este campo son la desactualizacion constante por la que pasan los equipos y las irregularidades tarifarias en las que caen continuamente las empresas prestadoras del servicio.

En el ámbito social también se han logrado grandes avances en la mejora de los sistemas de información; la incorporación de sistemas de almacenamiento de imagen y sonido ha ayudado a los usuarios a compartir elementos y momentos que antes simplemente quedaban en la memoria. Estas herramientas han fortalecido los lazos comunicativos en una sociedad que poco a poco va cayendo mas en la soledad y va levantando barreras entre sus

Individuos. Lamentablemente su uso exagerado ha generado una dependencia casi absoluta de dicha tecnología y a la par han despertado ese sentimiento

propio de cualquier individuo de inconformismo que los obliga a estar desechando sus equipos actuales y comprar unos mucho mas avanzados, independiente de que estos manejen herramientas que no le son de mucha utilidad en su diario vivir; otro aparte que perjudica a la sociedad notablemente por el uso de estos dispositivos tiene que ver con la violación de ciertos espacios sociales que exigen cierto grado de solemnidad como lo son iglesias, teatros y auditorios, viéndose todos ellos afectados por el entorpecimiento del buen desarrollo de sus actividades.

En el ámbito personal el aporte mas importante se relaciona con la facilidad de interactuar con otros individuos por diferentes medios en tiempo real y con alto grado de confidencialidad, lo que permite establecer y fortalecer lazos de amistad con infinidad de usuarios sin importar el lugar en que ellos estén y aunque se ha tratado de afirmar que el uso de celulares es perjudicial para la salud, según estudios realizados(2) el uso de dichos equipos no genera ningún tipo de riesgo para la salud. Desafortunadamente el uso inadecuado de esta herramienta ha llevado a la degradación de ciertos valores morales y ha facilitado el crecimiento de grandes flagelos sociales como lo son el robo y el

2. Universidad de Zurich, 2010.

secuestro, pues los infractores utilizan este tipo de accesorios para identificar sus victimas y llevar a cabo el delito.

Podemos concluir que una de las misiones mas importantes de la tecnología es

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