La Fase Interna Del SIM
Enviado por Yfierro • 8 de Septiembre de 2014 • 244 Palabras (1 Páginas) • 177 Visitas
La fase interna del SIM
Paradójicamente, la fase interna se obtiene de la actividad externa que realiza la empresa. Vamos a visualizarlo así: para que el CPU de la computadora pueda realizar sus actividades, requiere de la información que capturen sus elementos periféricos, de igual forma, para vernos beneficiados de su funcionamiento, requerimos que la comunicación fluya por los sistemas periféricos.
El SIM tiene que funcionar en dos vertientes básicas, en determinar la información que se necesita y la distribución de esa misma información. Ahora bien, ¿dónde aplicar estas dos fases operativas?
a) En registros internos: por medio de necesidades internas, comentarios de los empleados, sugerencias, quejas, ajustes en el flujo de información, reordenamiento de flujos informativos, etc.
b) En servicios de inteligencia: hemos explicado que las empresas están en fuerte competencia, y saber lo que están haciendo los demás, bajo criterios éticos claro está, es más que lícito. Ajustando un axioma tenemos que “es bueno tener cerca a los clientes, pero tener a la competencia más cerca es mejor”.
c) Por medio de investigaciones de mercado: el SIM no es lo mismo que la investigación de mercado. De acuerdo a lo que estás leyendo, queda claro que la investigación de mercado es parte del SIM.
d) El análisis de la información: este proceso es interno, es el balance de todo lo que se colecta, de lo que es posible, de lo que se puede y se debe mejorar y/o reforzar, es decir, lo que no ha funcionado.
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