La aplicación de Аmazon

Amazon

Uno de los secretos de Amazon es que reside en captar información de los clientes para aprender más y poder crecer más rápido. Una vez que un cliente realiza una compra, Amazon ya tiene el perfil del cliente, con toda la información que ingresó en la primera compra. En Amazon todos los trabajadores son considerados como propietarios, ya que el trabajador es el que está en contacto con el cliente.

Amazon aplica la toma de inventarios, es decir se encarga de constatar las existencias de los artículos almacenados, esto se realiza mediante el conteo sistematizado de las cantidades guardadas para obtener una lista de estos, indicando código, descripción, ubicación, unidades, etc., por ello.

El tipo de almacenamiento conveniente que debe utilizar Amazon es el almacenamiento por zonas, es decir agrupar los productos de características comunes juntos, en lugares de fácil acceso. Puede perderse espacio, pero se gana en tiempo y facilidad de acceso, o se puede utilizar el almacenamiento por racking, el cual permite el uso eficiente del espacio vertical, almacenando en grandes racks, sin embargo, el acceso a los productos o artículos requiere el uso de sistemas automatizados, cosa que la compañía cuenta con la tecnología de vanguardia de automatización y mecanización.

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