La característica de las especies de los sistemas de información
Enviado por RUDISIMO • 19 de Marzo de 2013 • Trabajos • 2.197 Palabras (9 Páginas) • 303 Visitas
Introducción a los sistemas de Información
Sistemas de informacion
Un sistema de información es cualquier sistema computacional que se utilice
para obtener, almacenar, manipular, administrar, controlar, procesar, transmitir
o recibir datos, para satisfacer una necesidad de información.
Clasificación jerárquica de los sitemas dei nformacion:
Sistema en el nivel estratégico: Pronóstico de tendencia de ventas y presupuesto a
un año. Plan operativo a 5 años, planificación del personal…
Sistema nivel táctico: Administración, ventas, control de inventario, programación de
producción, presupuestos anuales, análisis de costes…
Sistema operativo: Procesamiento de datos, agenda electrónica, imagen de
documento…
TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN:
TPS: Sistema de proceso de transacciones.
MIS: Sistema de información general.
DSS: Sistema de ayuda en la toma de decisiones.
GDSS: Sistema de ayuda a la toma de decisiones en grupo.
AI: Sistema de inteligencia artificial.
EIS/ESS: Sistemas de información para ejecutivos.
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SO/OIS: Sistemas ofimáticos.
1.-TPS (sistema de proceso de transacciones)
Registran y procesan todas las transacciones diarias del mundo de la organización. Su
objetivo es la automatización a grandes velocidades de grandes cantidades de datos.
Las decisiones son estructuradas, ya que son repetitivas o habituales. Se conoce el
resultado de la decisión antes de ser tomada. Habrá tantos TPS como diversas áreas
en la organización.
2.-MIS (sistema de información general)
Aparecieron para realizar las nóminas de los empleados. Están muy bien para la toma
de decisiones estructuradas, pero el principal fracaso de éstos sistemas fue que se
crearon sin tener en cuenta las necesidades de los empresarios.
.3.-DSS (Sistema de ayuda a la toma de decisiones)
El gerente tiene que tomar decisiones en un entorno que cambia continuamente, por lo
que son decisiones semi-estructuradas o no estructuradas. No sirven los MIS.
Estos sistemas de información se utilizan principalmente a nivel táctico. Su objetivo
es proporcionar información a los gerentes para ayudar a la toma de decisiones,
reduciendo el nivel de incertidumbre. En todo DSS la forma de trabajar es interactiva.
Existe una interacción entre el usuario y el sistema. A través de esta interacción, la
toma de decisiones es cada vez más eficiente, ya que el usuario se va familiarizando
con el sistema y viceversa.
Mientras que los MIS dan una visión global de la empresa, los DSS dan una visión
especifica de la organización.
4.-GDSS (sistema de ayuda a la toma de decisiones en grupo)
Tiene las mismas características que los DSS, pero cuenta con una herramienta
especial, el software de comunicaciones, con el que pueden compartir información con
los distintos sistemas conectados en red.
Podemos definir un GDSS como un sistema interactivo basado en el ordenador que
ayuda a la toma de decisiones semi-estructuradas o no estructuradas a un conjunto de
personas que forman un grupo de trabajo.
5.-AI (Sistema de inteligencia artificial)
Sistema diseñado para simular el comportamiento o la experiencia de los seres
humanos. Implica desarrollo o aprendizaje interactivo.
6.-EIS (Sistema de información para ejecutivos)
Sistema de información para ejecutivos. Proporcionan información a la alta dirección
para la toma de decisiones no estructuradas, proporcionándole una visión general de la
organización y su entorno. Es para nivel estratégico.
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-Proporciona información sobre el desempeño general de la empresa y de su entorno.
-Ayuda a los directivos a mejorar el proceso de análisis de la información y a optimizar
el proceso de la toma de decisiones.
-Facilita el seguimiento y control de los procesos y de las acciones en curso.
-Reduce el nivel de incertidumbre de los directivos.
-Los directivos acceden a información cuantitativa y cualitativa a través de sencillas
herramientas.
-Deja libertad para navegar entre los datos (data surfing) y bajar a través de los
sucesivos niveles de información hasta localizar las causas de los problemas (Drif
down).
-Permite acceder a la información en el grado de concentración que se desee.
Están compuestos por la
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