Las instalaciones

1.

Las instalaciones

son las ubicaciones físicas reales en la red de la cadena de suministro don-de el producto se almacena,ensambla o fabrica.Los dos grandes tipos de instalaciones son lossitios de producción y los de almacenamiento.Las decisiones respecto al papel,ubicación,capa-cidad y flexibilidad de las instalaciones tienen un impacto significativo en el desempeño de lacadena.Por ejemplo,un distribuidor de autopartes que se esfuerza por la capacidad de respues-ta podría tener muchas instalaciones de almacenamiento ubicadas cerca de los clientes auncuando esta práctica redujera la eficiencia.De manera similar,un distribuidor muy eficientepodría tener pocos almacenes para incrementar la eficiencia a pesar del hecho de que esta prác-tica reduciría la capacidad de respuesta.

2.

El inventario

abarca toda la materia prima,el trabajo en proceso y los bienes terminadosdentro de la cadena de suministro.Cambiar las políticas de inventario puede alterar drástica-mentesu eficiencia y capacidad de respuesta.Por ejemplo,un minorista de ropa puede volversetener mayor capacidad de respuesta mediante la acumulación de grandes cantidades de inven-tario y satisfacer la demanda del cliente a partir del inventario.Sin embargo,un inventariogrande incrementa su costo y,por tanto,merma su eficiencia.Reducir el inventario lo hace máseficiente pero afecta su capacidad de respuesta.

3.

La transportación

supone mover el inventario de un punto a otro en la cadena de suminis-tro.Puede tomar la forma de muchas combinaciones de modos y rutas,cada una con sus pro-pias características de desempeño.Las opciones de transportación tienen un gran impacto en lacapacidad de respuesta y eficiencia de la cadena.Por ejemplo,una compañía de ventas por ca-tálogo puede utilizar un método rápido de transporte como FedEx para enviar sus productos,haciendo que su cadena tenga mayor capacidad de respuesta y,a su vez,sea menos eficientedados los altos costos asociados.O la compañía podría emplear un método de transporte portierra más barato pero lento,aunque esto la haría eficiente,limitaría su capacidad de respuesta.

4.

La información

consiste en datos y análisis concernientes a las instalaciones,inventario,transportación,costos,precios y clientes a lo largo de la cadena de suministro.Es potencialmen-te la mayor directriz del desempeño en la cadena ya que afecta de manera directa a cada una delas demás directrices.La información da a la administración la oportunidad de hacer que las ca-denas tengan mayor capacidad de respuesta

y

sean más eficientes.Por ejemplo,con informa-ciónsobre los patrones

...