Las neuronas espejo dentro de una organización

TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO

CAMPUS QUERÉTARO

“Las neuronas espejo dentro de una organización”

PRESENTA:

Ramírez Tovar Jesús Alejandro

Sánchez de la Isla Luis Enrique

Muñoz Sánchez Jesús Francisco

Jiménez gonzález Angel

Suarez Olalde Jessica Esmeralda

Trejo Reséndiz Alan Edgar

Contenido

INTRODUCCIÓN        3

CAPÍTULO I        5

1.1. Antecedentes        5

CAPÍTULO II        9

2.1 Situación problemática        9

2.2. Problema        13

2.4. Justificación        13

2.4. Objetivos        14

2.4.1. Objetivo general        14

2.4.2 Objetivos Específicos        14

2.5. Hipótesis        15

2.6 Operalización        15

CAPÍTULO III        18

3.2. Marco teórico        18

3.2.1. Concepto de Neuronas Espejo        19

3.2.2. Activación de las neuronas espejo        19

3.2.3 Contagio emocional        19

3.2.4 Ambiente Laboral        20

3.2.5 Medición de productividad        20

3.2.6 Medición de eficacia.        21

3.1.- Caracterización de la muestra        22

3.1.1.- Universo        22

3.1.2.- Muestra        22

3.3. Marco metodológico        23

3.3.1. Instrumento        23

3.3.1.1 Área laboral de producción.        23

3.3.1.2 Área laboral Social.        24

3.3.1.3 Eficacia Laboral.        24

3.4 Validación.        25

3.5. Administración de proyecto        37

CONCLUSIONES        38

Referencias documentales        39

ANEXO 1 Diagnóstico FODA y Planes de Acción        41

INTRODUCCIÓN

En la presente investigación se aborda el concepto de las neuronas espejo, cómo funcionan en nuestro cerebro, cómo influyen  en el aprendizaje, empatía y las relaciones sociales dentro de una organización.

 A través de los antecedentes se conoce la historia de estas neuronas, abarcando el origen del concepto, sus características y su funcionamiento en la mente humana. Con base al desarrollo de estos antecedentes, se plantean cuáles son los principales problemas que se llegan a presentar en el clima laboral dentro de una organización.

Después de abordar la situación problemática de ¿cómo influyen las neuronas espejo en el aprendizaje, la empatía y en las relaciones sociales dentro de una organización en el área de producción?

Por lo consiguiente se llevó a cabo un proceso metodológico  que  busca recolectar datos que manifiesten los resultados dentro de la estructura organizacional, ambiente laboral, motivación y toma de decisiones.

 se incluye un anexo, el cuál presenta un análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas) acompañado de un plan de acción que sirvieron de herramienta para fortalecer el proyecto de investigación.

Al finalizar la investigación, los resultados de las neuronas espejo reflejan las sensaciones y emociones de los demás, y cómo uno reacciona ante ellas casi como si fuesen nuestras, lo cual nos permite tener  más sentido de pertenencia en la empresa donde se colabore, generando emociones y sensaciones se verán reflejadas en el desempeño de los colaboradores.

CAPÍTULO I

1.1. Antecedentes  

Las neuronas espejo fueron descritas por primera vez al inicio de la década de 1990 en el laboratorio del neurofisiólogo Giacomo Rizzolatti en la ciudad italiana de Parma, donde fueron halladas de manera fortuita. Durante diferentes experimentos, en los cuales se determinaron que un chimpancé no estaba condicionado para realizar tareas fijas, sino que podía actuar libremente, se encontraron unas neuronas que reaccionan tanto cuando el chimpancé realizaba una acción determinada (por ejemplo, agarrar un alimento), como cuando observaba a otro individuo realizar una acción similar (Rizzolatti, Fadiga, et. al. 1992, pp.131-141).

Dicho con palabras de Lacoboni (2009):

Existen ciertos grupos de células especiales en el cerebro denominados neuronas espejo, que nos permiten lograr entender a los demás: algo muy sutil. Estas células son los diminutos milagros gracias a los cuales atravesamos el día. Son el núcleo del modo en que vivimos la vida. Nos vinculan entre nosotros, desde el punto de vista mental y emocional. (p. 14).

Es decir, las neuronas espejo son un tipo particular de neuronas que se activan cuando un individuo realiza una acción, pero también cuando él observa una acción similar realizada por otro individuo.

           Las neuronas espejo forman parte de un sistema de redes neuronales que posibilita la percepción-ejecución-intención. La simple observación de movimientos de la mano, pie o boca, activa las mismas regiones específicas de la corteza motora, como si el observador estuviera realizando esos mismos movimientos. Pero el proceso va más allá de que el movimiento, al ser observado, genere un movimiento similar latente en el observador.

Como lo hace notar Lacoboni (2009) en su libro “Las Neuronas Espejo, Empatía, Neuropolítica, Autismo e Imitación”: 

Gracias a estas es que se puede crear un puente entre uno y los otros y volver así posible el desarrollo de la cultura y de la sociedad: son ellas las que explican la imitación y la empatía. Del mismo modo, un déficit en las neuronas espejo puede ser responsable de varios e importantes síntomas del autismo como: los problemas sociales, motores y de lenguaje .

         Para el autor, hay patrones de energía que cruzan nuestros circuitos neuronales y se comparten en nuestras relaciones con los demás. Esta espiral de energía en el tiempo contiene significados simbólicos que se comunican más allá de lo que se dice, revelando la intención de la comunicación. En este proceso, las neuronas espejo se activan cuando se toma o se percibe una acción intencional.

De la misma manera, Hilda logró llegar a la conclusión de que las neuronas espejo se han considerado la base del emparejamiento sensoriomotor necesario para la comprensión de las acciones (hipótesis del emparejamiento sensoriomotor); no obstante, la evidencia y los argumentos analizados en esta investigación muestran que dicha hipótesis tiene limitaciones. Entre éstas se destacó el “problema de la congruencia”.(López ,2020) .

Otros autores afirman que las neuronas espejo se ponen en marcha al percibir un pequeño movimiento por lo que estamos claramente en el terreno de la comunicación no verbal, especialmente, cuando este se expresa a través de los gestos. Entonces, son los gestos la materia prima para poner en marcha esta compleja red neuronal espejo. El lenguaje no verbal se origina en períodos más arcaicos que el verbal propiamente dicho y posee un fuerte y primario componente biológico e instintivo, además de un componente imitativo y cultural, aprendidos en interacción con el contexto social. Comprende principalmente a las gestualidades además de las cadencias y tonalidades que se imprimen sobre el discurso, la movilidad gruesa: los movimientos más ostentosos o notorios a la vista, y también una serie de micro movimientos casi imperceptibles para la conciencia y son estos los movimientos captados, por así decirlo, por las neuronas espejo. (Ceberio y Rodríguez, 2018, pp. 226-232).

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